Analyzer
Analyzer és una solució integral per a la gestió de l'experiència digital (DeX), que s'encarrega de recopilar dades analítiques de dispositius i avaluar el rendiment de les aplicacions.
Eines incloses
Amb Analyzer es pot disposar d'una sèrie d'eines que permeten la realització d'una anàlisi exhaustiva de l'experiència de l'usuari, tant a nivell individual com organitzacional.
També recopila informació sobre la impressió en paper i la petjada de carboni de l'organització, a més de catalogar i inventariar les aplicacions instal·lades.
Permet dur a terme enquestes, per obtenir una avaluació subjectiva de la percepció dels usuaris, així com diagnòstics detallats dels recursos consumits per sessió d'usuari o per aplicació en cada sessió.
Eines incloses a l'Analyzer:
- Catàleg i inventari d'aplicacions: Ofereix un inventari d'aplicacions i les seves versions en l'organització.
- Diagnosis: Habilita una vista de diagnòstic i permet veure el detall d'ús de recursos i aplicacions per dispositius en franges horàries configurables.
- Green IT: Permet avaluar la petjada de carboni generada mitjançant impressions i el consum elèctric dels dispositius i els seus perifèrics.
- Experiència d'usuari: Ajuda a detectar i solucionar problemes mitjançant l'anàlisi del rendiment dels dispositius i del sentiment dels usuaris.
- Workspaces: Ofereix una vista d'inventari dels dispositius i recopila informació dels problemes detectats.
- Grups d'aplicacions: Permet crear grups d'aplicacions per a l'anàlisi conjunt.
- Versions d'aplicacions: Ofereix una vista condensada de les aplicacions amb més versions en un lapse de temps.
- Enquestes: Permet configurar l'enviament d'enquestes per capturar el sentiment dels usuaris i utilitzar aquestes dades per construir l'índex d'experiència (UXI).
- Usuaris: Conté informació dels usuaris detectats i per cadascun d'ells detalla les aplicacions i dispositius utilitzats a nivell històric.
- Grups d'usuaris: Permet crear grups d'usuaris.