Analyzer
Analyzer é uma solução integral para a gestão da experiência digital (DeX), que se encarrega de coletar dados analíticos de dispositivos e avaliar o desempenho dos aplicativos.
Ferramentas incluídas
Com o Analyzer pode-se dispor de uma série de ferramentas que permitem a realização de uma análise exaustiva da experiência do usuário, tanto a nível individual quanto organizacional.
Também coleta informações sobre a impressão em papel e a pegada de carbono da organização, além de catalogar e inventariar os aplicativos instalados.
Permite realizar pesquisas para obter uma avaliação subjetiva da percepção dos usuários, assim como diagnósticos detalhados dos recursos consumidos por sessão de usuário ou por aplicativo em cada sessão.
Ferramentas incluídas no Analyzer:
- Catálogo & Inventário de Aplicativos. Oferece um inventário de aplicativos e suas versões na organização.
- Diagnóstico. Habilita uma visão de diagnóstico e permite ver o detalhamento do uso de recursos e aplicativos por dispositivos em intervalos de tempo configuráveis.
- TI Verde. Permite avaliar a pegada de carbono gerada por impressões e o consumo elétrico dos dispositivos e seus periféricos.
- Experiência do Usuário. Ajuda a detectar e solucionar problemas através da análise do desempenho dos dispositivos e da percepção dos usuários.
- Espaços de Trabalho. Oferece uma visão de inventário dos dispositivos e coleta informações dos problemas detectados.
- Grupos de Aplicativos. Permite criar grupos de aplicativos para análise conjunta.
- Versão de Apps. Oferece uma visão condensada dos aplicativos com mais versões em certo espaço de tempo.
- Pesquisa. Permite configurar o envio de pesquisas para capturar a percepção dos usuários e utilizar esses dados para construir o índice de experiência (UXI).
- Usuários. Contém informações dos usuários detectados e para cada um deles detalha as aplicações e dispositivos utilizados no nível histórico.
- Grupos de Usuários. Permite criar grupos de usuários.