Billing
Billing permite consultar información sobre la facturación y el consumo del servicio de FXXOne en los dispositivos que tengan una suscripción activa. La ruta de acceso a estos datos es Portal -> Configuración -> Billing.
La cantidad de información que muestra esta opción depende del rol del usuario que la esté consultando y del tipo de organización. Los usuarios con rol Administrador de Organización en una organización de tipo socio podrán ver datos de consumo del servicio de sus inquilinos, así como gráficas con los detalles; sin embargo, un usuario con el rol de Administrador de una organización de tipo cliente solo podrá acceder a información general de la suscripción.
Vista desde una organización de tipo socio
La vista de Billing de un usuario cuyo rol sea Administrador de la Organización en una organización de tipo socio presenta dos tipos de información:
Overview
Ofrece información global sobre la suscripción a FXXOne que tiene contratada la organización. Está dividida en cuatro secciones: Subscription, Consumption for organization, My tenants consumption y Total consumption.
Subscription
Es una visión general de las características de la suscripción. Informa sobre el periodo de facturación, fecha de inicio de la suscripción, el precio unitario y los servicios disponibles. En color naranja se destaca el nombre del plan suscrito y Tier especifica el precio que tiene un dispositivo por mes.
El Tier se fija teniendo en cuenta el consumo del servicio de la organización de tipo socio más el consumo de sus inquilinos. Independientemente de los planes a los que estén suscritos los inquilinos, estos siempre estarán en el Tier que tenga la organización que los gestiona.
Consumption for organization
Informa sobre la cantidad de dispositivos que tiene suscrita una organización de tipo socio y el monto facturable que supone.
Un dispositivo que haya desinstalado FlexxAgent seguirá contando a nivel facturación mientras continue apareciendo en su grupo de reporte. Para eliminarlo, consultar los pasos para eliminar un dispositivo de un grupo de reporte.
My tenants consumption
Informa sobre la cantidad de dispositivos que tiene suscrita una organización de tipo socio, la cantidad de inquilinos en los que estos están repartidos, así como el monto facturable que suponen.
Total consumption
Informa sobre la suma total de dispositivos que tiene suscrita la organización de tipo socio, incluidos sus inquilinos, y el monto facturable que suponen.
Tenants consumption details
Esta pestaña ofrece un dashboard que grafica el consumo por dispositivos de cada uno de los inquilinos de una organización durante el periodo de facturación actual.
La parte inferior muestra una tabla con información detallada sobre la suscripción de cada inquilino:
- Tenant: nombre del inquilino
- Plan: nombre del plan de suscripción a FXXOne que posee
- Consumption: número de dispositivos cuyos agentes han reportado en Workspaces
- Consumption date: fecha de máximo reporte de dispositivos en Workspaces
- Unit Price: precio de consumo por agente en un dispositivo
- Billable period: periodo de facturación de la suscripción
- Total: monto total facturable por la suscripción
Vista desde una organización de tipo cliente
La vista de Billing de un usuario cuyo rol sea de Administrador dentro de una organización de tipo cliente solo puede obtener información general sobre la suscripción a FXXOne a través de la pestaña Overview.
Overview
Ofrece datos globales sobre la suscripción a FXXOne que tiene contratada la organización.
Subscription
Informa sobre el periodo de facturación, fecha de inicio de la suscripción, el precio unitario, los servicios disponibles y también el periodo de prueba del servicio, si es el caso. En color naranja se destaca el nombre del plan suscrito y Tier especifica el precio que tiene un dispositivo por mes. Independientemente de los planes a los que estén suscritos los inquilinos, estos siempre estarán en el Tier que tenga la organización que los gestiona.
Consumo de FlexxAgent
El consumo de FlexxAgent se basa en el número máximo de dispositivos que reportan en el módulo de Workspaces el mismo día, para un periodo de facturación.
Para que un dispositivo deje de consumir a nivel de facturación, no debe tener FlexxAgent instalado ni pertenecer a ningún grupo de reporte. Si FlexxAgent no se desinstala de un dispositivo que no está en uso, cuando vuelva a estar activo reportará a Workspaces otra vez.
Si el usuario ha desinstalado FlexxAgent de uno o más dispositivos y desea que estos dejen de aparecer inmediatamente en Workspaces, debe ir a Grupos de reporte, en el módulo de Workspaces, para eliminarlos. Si el usuario no realiza esta acción, el dispositivo se eliminará de forma automática 21 días después de su último reporte.
Pasos para eliminar un dispositivo de un grupo de reporte
- Desde el módulo de
Workspacesse debe ir aNivel 2->Grupos de reporte. - Hacer clic sobre el grupo de reporte donde se encuentre el dispositivo que se desea eliminar.
- En la pestaña
Dispositivosseleccionar el dispositivo que se desee eliminar. - Ir a
Operaciones->Eliminar dispositivo.
