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Versão: 26.4

Faturamento

A seção Faturamento permite consultar as informações de consumo das assinaturas do FXXOne. Nesta visão, é possível conhecer o número de dispositivos inscritos, o consumo registrado durante o período de faturamento vigente e seus valores, além de acessar informações detalhadas sobre os planos contratados.

Os dados disponíveis dependem do papel do usuário e do tipo de organização:

  • Usuários com o papel de Administrador da organização em organizações do tipo Parceiro podem consultar o próprio consumo e o dos seus inquilinos, além de acessar informações detalhadas sobre suas assinaturas.

  • Usuários com o papel de Administrador em organizações do tipo Cliente podem consultar apenas as informações correspondentes à sua própria assinatura.

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Visualização de uma organização do tipo parceiro​

A visão de faturamento para uma organização do tipo parceiro é dividida nas seguintes seções:

Visão geral​

Esta guia fornece informações sobre a assinatura do FXXOne e o consumo associado tanto à organização quanto aos seus inquilinos.

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É composta por quatro painéis:

Assinatura​

Mostra informações gerais sobre a assinatura:

  • Plano contratado.
  • Período de faturamento.
  • Data de início da assinatura.
  • Preço unitário por dispositivo.

O valor Nível determina o preço aplicado por dispositivo e é calculado levando em conta o consumo agregado da organização do tipo parceiro e de todos os seus inquilinos.

Os inquilinos herdam o nível atribuído à organização que os gerencia, independentemente do plano que tenham configurado individualmente.

Consumo para a organização​

Mostra o número de dispositivos inscritos pertencentes à organização do tipo parceiro e o valor faturável.

Um dispositivo continuará sendo considerado para efeitos de faturamento enquanto pertencer a um grupo de relatório, mesmo que o FlexxAgent tenha sido desinstalado.

Para removê-lo imediatamente, veja a seção Remoção de um dispositivo.

Consumo dos meus inquilinos​

Mostra o número total de dispositivos inscritos pertencentes aos inquilinos geridos pela organização, assim como o valor faturável.

Consumo total​

Mostra o consumo agregado da organização e de todos os seus inquilinos, junto com o valor total faturável.

Detalhes de consumo do inquilino​

Esta guia mostra um painel de análise do consumo por dispositivos de cada inquilino durante o período de faturamento atual.

A parte inferior inclui uma tabela com informações detalhadas de cada assinatura:

  • Inquilino. Nome do inquilino.
  • Plano. Plano de assinatura contratado.
  • Pai. Organização do tipo parceiro a que pertence.
  • Consumo. Indica o nível de consumo do serviço. É baseado no número de dispositivos que relataram ao Workspaces.
  • Data de consumo. Data em que o maior número de dispositivos foi relatado.
  • Preço unitário. Preço aplicado por dispositivo.
  • Período de faturamento. Período de faturamento vigente.
  • Total. Valor total faturável.

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Identificação do cliente​

Esta guia mostra a lista de inquilinos geridos pela organização e permite atribuir a cada um um código interno personalizado, útil para sua identificação, classificação ou integração com os sistemas e processos próprios da organização.

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A tabela contém as seguintes informações:

  • Cliente. Nome do inquilino.
  • Código. Identificador único atribuído pela organização. Este valor é editável.

Visualização de uma organização do tipo cliente​

Os usuários com o papel de Administrador em organizações do tipo cliente têm acesso apenas à guia Visão geral.

Visão geral​

Mostra informações gerais sobre a assinatura contratada:

  • Plano contratado.
  • Período de faturamento.
  • Data de início da assinatura.
  • Preço unitário por dispositivo.

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Consumo do FlexxAgent​

O consumo de FlexxAgent é calculado usando o número máximo de dispositivos que relataram no Workspaces durante um mesmo dia dentro do período de faturamento.

Para que um dispositivo deixe de ser considerado para efeitos de faturamento, duas condições devem ser atendidas:

  • O FlexxAgent deve estar desinstalado.
  • O dispositivo não deve pertencer a nenhum grupo de relatório.

Caso o FlexxAgent permaneça instalado, o dispositivo voltará a ser considerado assim que reportar novamente ao Workspaces.

Se desejar que um dispositivo pare de aparecer imediatamente no Workspaces, ele deve ser removido manualmente.

Caso contrário, será removido automaticamente 21 dias após seu último relatório.

Remoção de um dispositivo​

Para remover um dispositivo manualmente, devem ser seguidos os seguintes passos:

  1. Acessar Portal -> Workspaces -> Workspaces.
  2. Na tabela, selecionar os dispositivos que se deseja excluir.
  3. Clicar no botão Excluir os workspaces selecionados.
  4. Confirmar a operação na janela emergente.
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Para mais informações sobre a remoção de dispositivos, consulte a documentação.