Saltar al contingut principal
Versió: 25.2

ChromeOS

L'agent de ChromeOS permet incloure dispositius amb aquest sistema operatiu a les consoles del servei, habilitant així la visibilitat completa per als equips de suport, tant dels equips d'escriptori com dels dispositius mòbils dels usuaris.

Requisits​

Per implementar FlexxAgent en dispositius Chrome, és necessari comptar amb una plataforma de gestió de dispositius mòbils (MDM), com Google Admin, que permet distribuir i instal·lar l'aplicació de forma centralitzada.

Un cop configurada la solució MDM, FlexxAgent pot instal·lar-se des de Google Play.

Versions suportades​

FlexxAgent funciona en dispositius ChromeOS, en versió 112 o superior. L'edició ChromeOS Flex no està suportada.

Limitacions​

Degut a les restriccions d'aquest sistema operatiu, algunes funcionalitats no estan disponibles en aquest tipus de dispositius. Entre aquestes s'inclouen: execució d'accions d'energia, assistència remota, fluxos, microserveis d'usuari o execució de microserveis des de Workspaces.

Alguns dispositius, per estalvi de bateria, aturen serveis o no es poden connectar a internet mentre la seva pantalla està bloquejada. Quan això succeeix, és possible que el dispositiu deixi de reportar durant un temps, fins que la pantalla es desbloquegi. Aquest comportament varia segons el fabricant i la versió del sistema operatiu.

Descàrrega i instal·lació​

FlexxAgent està disponible com a aplicació privada d'Android a Google Play.

Flexxible atorgarà l'accés a FlexxAgent a la consola de Managed Google Play durant el procés d'implementació.

FlexxAgent requereix la gestió de la seva configuració per ser desplegat. Aquesta configuració serà proporcionada en format JSON per un contacte de Flexxible durant el procés d'implementació.

Instal·lació​

A grans trets, el procediment és el següent:

  1. Anar a Devices -> Chrome -> Apps and extensions -> Users & browsers i seleccionar la unitat organitzativa (OU) en la qual es vol desplegar l'aplicació.
  2. Afegir l'aplicació des de Google Play (cercar FlexxAgent), assignar la gestió de la configuració (JSON) i marcar-la com Force install.

Si us plau, revisa la documentació de MDM sobre com desplegar aplicacions de Google Play per a usuaris gestionats.

Per a més informació sobre com donar d'alta apps o distribuir-les als usuaris administrats a Google Admin, revisa els enllaços vinculats.

Perquè la configuració del FlexxAgent s'apliqui correctament, cal obrir l'aplicació manualment en cada dispositiu almenys un cop després de la seva instal·lació. Es recomana seguir els passos següents:

  1. Accedir a Google Play i anar a Gestionar apps i dispositius. chromeOS_install_1

  2. Anar a la pestanya Gestionar i fer clic a l'app FlexxAgent. chromeOS_install_2

  3. A la pantalla de detall de l'aplicació, fer clic a Obrir. S'obrirà una finestra confirmant que l'app s'ha configurat correctament. chromeOS_install_3 chromeOS_install_3

  4. Tanca la finestra.

En executar FlexxAgent en un dispositiu ChromeOS, la notificació fixa indica que l'agent està instal·lat i en funcionament.

chromeos

Actualització​

L'actualització de FlexxAgent es realitza de forma automàtica des de Google Play.

Informació obtinguda del dispositiu​

chromeoswks

FlexxAgent obté localment i envia a les consoles la següent informació general:

  • Nom del dispositiu
  • Estat del dispositiu: encès, apagat
  • Versió de FlexxAgent
  • Estat de FlexxAgent: en execució, aturat
  • Últim informe de FlexxAgent: data i hora d'últim report rebut
  • Connexió: LAN sense fils, Xarxa mòbil, desconegut
  • Xarxa: direccionament de la xarxa del dispositiu i IP pública de sortida a internet. Aquestes xarxes es creen automàticament quan hi ha més de quatre workspaces connectats a la mateixa xarxa.
  • Subxarxa: segment de xarxa del dispositiu.
  • Canvis en la xarxa: última vegada que va canviar la xarxa
  • Sessions: nombre de sessions d'usuari
  • Últim usuari: últim usuari que va iniciar sessió
  • Conectat des de: nom del dispositiu des del qual l'usuari ha iniciat sessió
  • Temps de connexió: data i hora d'inici de la sessió.
  • Codi: permet identificar el dispositiu amb un codi personal. Aquest codi s'ha d'assignar manualment i de forma individual mitjançant l'opció Editar, al menú d'Operacions del detall del dispositiu.
  • RAM: capacitat total de la RAM disponible
  • Nuclis: nombre de nuclis del processador
  • Adreça IP: adreça IP del dispositiu a la xarxa local
  • OS: nom del sistema operatiu
  • Sistema operatiu: versió del sistema operatiu
  • Temps d'activitat: temps que el dispositiu ha estat executant-se des de l'última vegada que es va iniciar o reiniciar.
  • Reinici pendent: Mostra si el dispositiu requereix un reinici per actualitzacions.
  • IP pública i ISP: aquest ISP s'obté utilitzant la IP pública. Pot no ser exacte si està connectat a una xarxa empresarial o està utilitzant una VPN.
  • Regió: s'obté utilitzant la IP pública. És possible que no sigui precisa si està connectat a una xarxa empresarial o utilitza una VPN.
  • Session Analyzer: si està o no configurat
  • Versió de Session Analyzer: número de versió de Session Analyzer
  • Grup de report: grup de report al qual pertany el dispositiu

chromeosalz

Les dades generals del dispositiu, així com les aplicacions instal·lades i les seves versions s'envien a Analyzer.