Saltar al contingut principal

ChromeOS

El agent de ChromeOS permet incloure dispositius amb aquest sistema operatiu a les consoles del servei, habilitant així la visibilitat completa per als equips de suport, tant dels equips d'escriptori com dels dispositius mòbils dels usuaris. Els dispositius ChromeOS requereixen d'una plataforma MDM per distribuir l'APK de FlexxAgent, per exemple Google Admin.

Per aquest sistema operatiu, FlexxAgent s'ofereix en format d'aplicació APK perquè el client la distribueixi als dispositius amb el mecanisme de la seva elecció.

chromeos

En executar FlexxAgent en un dispositiu ChromeOS, la notificació fixa indica que l'agent està instal·lat i en funcionament.

Versions suportades​

FlexxAgent funciona en dispositius ChromeOS, en versió 112 o superior. L'edició ChromeOS Flex no està suportada.

Limitacions​

A causa de les restriccions d'aquest sistema operatiu, certes funcionalitats no estan disponibles per a aquest tipus de dispositius, com l'execució de power actions, assistència remota, microserveis d'usuari o l'execució de microserveis des de Workspaces o flows.

Degut a com funciona el sistema operatiu ChromeOS, quan es bloqueja la pantalla del dispositiu, aquest es desconnecta de la xarxa, per la qual cosa l'agent deixa de reportar. Torna a reportar quan es desbloqueja el dispositiu.

Descàrrega i instal·lació​

S'instal·la de forma desatesa des de la consola Google Admin. Cal sol·licitar a Flexxible l'arxiu APK de l'aplicació a instal·lar i l'arxiu de configuració en format JSON per realitzar la instal·lació de FlexxAgent.

Com llançar la instal·lació a dispositius​

A grans trets, el procediment consisteix en:

  1. Des de Google Admin, donar d'alta l'app com a "Add private Android app" (Apps -> Web and Mobile apps).
  2. Anar a Devices -> Chrome -> Apps and extensions -> Users & browsers, seleccionar la OU en la qual es vol desplegar l'app.
  3. Donar d'alta l'app, assignar la managed configuration (JSON) i marcar com a "Force install".

Per a més informació sobre com donar d'alta apps o distribuir-les als usuaris administrats a Google Admin, revisa els enllaços vinculats.

Perquè FlexxAgent es configuri correctament, en cada dispositiu on es distribueixi FlexxAgent és necessari que s'obri l'aplicació almenys una vegada després de la instal·lació.

Per a realitzar aquesta acció cal seguir aquests passos:

  1. Accedir a Google Play i anar a "Gestionar apps i dispositius". chromeOS_install_1
  2. Anar a la pestanya "Gestionar" i fer clic a l'app FlexxAgent. chromeOS_install_2
  3. A la pantalla de detall de l'aplicació, fer clic a "Obrir". S'obrirà una finestra confirmant que l'app s'ha configurat correctament. A continuació, pots tancar la finestra. chromeOS_install_3 chromeOS_install_3

No és necessari repetir aquests passos en l'actualització de FlexxAgent, únicament són necessaris després de la primera instal·lació.

Actualització​

Des de Google Admin es distribueix la nova versió després de configurar-la.

Per a més informació sobre com donar d'alta apps o distribuir-les als usuaris administrats a Google Admin, revisa els enllaços vinculats.

Informació obtinguda del dispositiu​

chromeoswks

FlexxAgent obté localment i envia a les consoles la següent informació general:

  • Nom del dispositiu.
  • Estat del dispositiu (encès, apagat...).
  • Versió de FlexxAgent.
  • Estat de FlexxAgent: En execució, parat.
  • Últim informe de FlexxAgent: Data i hora de l'últim report rebut.
  • Connexió: LAN sense fils, Xarxa mòbil, desconegut.
  • Xarxa: direccionament de la xarxa del dispositiu i IP pública de sortida a internet. Aquestes xarxes es creen automàticament quan hi ha més de quatre workspaces connectats a la mateixa xarxa.
  • Subxarxa: Segment de xarxa del dispositiu.
  • Canvis a la xarxa: Última vegada que va canviar la xarxa.
  • Sessions: Nombre de sessions d'usuari.
  • Últim usuari.
  • Connectat des de.
  • Temps de connexió: Data i hora d'inici de la sessió.
  • Codi: Aquest camp permet a l'usuari identificar el workspace amb un codi personal. Aquest codi s'ha d'emplenar manualment de forma individual mitjançant l'opció Editar al menú de Operacions del detall del workspace.
  • RAM: Capacitat total de la RAM disponible.
  • Nuclis: Nombre de nuclis del processador.
  • Adreça IP: Adreça IP del dispositiu a la xarxa local.
  • OS: Nom del sistema operatiu.
  • Sistema operatiu: Versió del sistema operatiu.
  • Temps d'activitat: temps de la sessió.
  • Reinici pendent: Mostra si el dispositiu requereix un reinici per actualitzacions.
  • IP pública i ISP: Aquest ISP s'obté utilitzant la IP pública. Pot no ser exacte si està connectat a una xarxa empresarial o està utilitzant una VPN.
  • Regió: Aquesta regió s'obté utilitzant la IP pública. És possible que no sigui precisa si està connectat a una xarxa empresarial o utilitza una VPN.
  • Session Analyzer: Si està o no configurat.
  • Versió de Session Analyzer: Número de versió de Session Analyzer.
  • Grup de report: Grup de report al qual pertany el dispositiu.

chromeosalz

Les dades generals del dispositiu, així com les aplicacions instal·lades i les seves versions s'envien a Analyzer.