Saltar al contingut principal
Versió: 24.10

Workspaces

Workspaces és una solució de lliurament de suport unificada i RMM, on convergeixen diferents eines de monitorització, gestió i automatització de dispositius, així com eines d'interacció amb els usuaris. El seu accés pot ser segmentat en nivells, cosa que garanteix el lliurament d'eines adequades a cada equip tècnic o de suport mitjançant l'assignació de rols.

Workspaces està preparat per gestionar sessions d'usuari de qualsevol tecnologia. FlexxAgent és capaç d'identificar les tecnologies de virtualització i brokering utilitzades en cada sessió.

Interfície i segmentació d'accés​

Les funcionalitats disponibles en Workspaces es segmenten en dos nivells, per la qual cosa l'accés a aquestes es realitza mitjançant rols. En fer clic a qualsevol nivell, es despleguen les opcions de menú per accedir a les funcionalitats específiques.

Level 1​

Reuneix les eines per als equips que tenen contacte més directe amb els usuaris finals. Inclou les vistes de Dashboard UX, Workspaces, Sessions, Connections Logs, Treballs, Alerts i Profile Storage. Funcionalitats disponibles en aquest nivell:

Level 2​

Ofereix les eines que habiliten un diagnòstic més detallat, com la monitorització, el filtratge d'event logs, gestió de servidors i més. Funcionalitats disponibles en aquest nivell:

Vistes de llista​

Les vistes de llista permeten filtrar i seleccionar elements a les pantalles de Workspaces i Sessions entre altres, per obtenir llistats, com dispositius amb determinat temps d'uptime, amb reinicis pendents per actualitzacions o que no hagin estat utilitzats en un temps determinat, entre altres molts criteris de filtratge. A partir dels resultats, els llistats es poden utilitzar per executar accions concretes com executar microserveis, accions d'energia, assistència remota a l'usuari i més.

wks

A més del filtratge, les vistes de llista també ofereixen altres opcions, com l'exportació dels llistats i salvar els filtres aplicats com a filtres d'usuari, de tal forma que en el selector de filtres es permet guardar filtres d'usuari.

Opcions de filtratge en els llistats​

rightclicoptions

Les opcions d'agrupació i filtrat també estan disponibles a la fila de capçalera; amb un clic dret al títol de la columna, es poden veure les opcions per ordenar el llistat:

  • Ordenar i agrupar per les dades.
  • Amagar columnes o afegir altres.
  • Buscar en tots els valors de la columna.
  • Crear un filtre de columna o realitzar un filter builder, que permet realitzar cerques condicionals amb funcions lògiques.

Workspaces ofereix múltiples eines en les vistes de llista per poder filtrar, cercar i agrupar la informació continguda; aquestes eines inclouen:

Ordenació i cerca en columna​

columnsearch

Fent clic sobre un dels títols de les columnes es poden ordenar els valors de la mateixa; amb un clic dret es pot desplegar el menú contextual i activar Filter row per filtrar el contingut d'aquesta mateixa columna dins de les opcions de valor.

Agrupació per columna​

grouping

Per agrupar els registres en base als camps d'una columna, cal fer clic dret a Group by this column. Això crearà un grup de registres per cada valor del camp de la columna utilitzada.

Selector de columnes​

columnchooser

Fent clic dret a la capçalera de qualsevol columna es pot accedir al menú avançat i a Selector de columnes. Aquesta opció permet modificar les columnes que apareixen a la capçalera, afegint o traient títols de columnes.

Filter builder​

filterbuilder

Filter builder permet construir filtres per múltiples criteris (inclusius i exclusius), analitzar el contingut dels camps i niar consultes.

Gestió de filtres​

El botó Mis filtros permet accedir:

  • Filtres inclosos per defecte: filtres inclosos per defecte amb Workspaces.
  • Filtres d'usuari: filtres que l'usuari ha guardat.
  • Opcions d'administració de filtres d'usuari per guardar, modificar o esborrar.
  • Opció de filtratge per unitat organitzativa (OU)
  • Opció de filtratge per sistema operatiu (SO)
  • Opció de filtratge per aplicació instal·lada

A continuació s'allotgen els botons que permeten:

  • Restablir la vista per defecte del llistat.
  • Exportar el llistat: permet exportar el llistat amb tots els detalls, en format *.csv o *.xlsx.
  • Operacions: concentra diverses accions per facilitar la gestió del dispositiu.

Operacions disponibles​

operations

Depenent de la vista de llista des de la qual s'activi el botó Operacions, es donarà accés a diferents accions, com apagar el dispositiu, tancar sessió d'usuari o llançar una notificació o assistència remota, entre altres.

Juntament amb el botó d'operacions es troba el botó per executar microserveis a demanda.

Vistes de detall​

Si es fa clic a un element individual des d'una vista de llista, es mostrarà informació detallada. Les dades estan ordenades en blocs d'informació d'inventari a la part superior de la pantalla; a la part inferior, la informació es segmenta en pestanyes per facilitar la navegació.

detailview