Workspaces
Workspaces és una solució de lliurament de suport unificada i RMM, on convergeixen diferents eines de monitorització, gestió i automatització de dispositius, així com eines d'interacció amb els usuaris. El seu accés pot ser segmentat en nivells, cosa que garanteix el lliurament d'eines adequades a cada equip tècnic o de suport mitjançant l'assignació de rols.
Workspaces està preparat per gestionar sessions d'usuari de qualsevol tecnologia, el mateix FlexxAgent és capaç d'identificar les tecnologies de virtualització i brokering utilitzades en cada sessió.
Interfície i segmentació d'accés
Les funcionalitats disponibles a Workspaces es segmenten en tres nivells, per la qual cosa l'accés a aquestes es realitza mitjançant rols. Fent clic en qualsevol nivell s'expandeixen les opcions de menú per accedir a les funcionalitats específiques.
Level 1
Reuneix les eines per als equips que tenen contacte més directe amb els usuaris finals. Inclou les vistes de Dashboard UX, Workspaces, Sessions, Connections Logs, Jobs, Alerts i Profile Storage. Les funcionalitats disponibles en aquest nivell són:
Level 2
Ofereix les eines que habiliten un diagnòstic més detallat, com la monitorització, el filtratge d'event logs, gestió de servidors i més. Les funcionalitats disponibles en aquest nivell són:
- Perfils de notificació d'alertes.
- Subscripcions a alertes.
- Registre d'esdeveniments.
- Notificacions.
- Servidors.
- Ubicacions.
- Xarxes.
- Xarxes sense fil.
Vistes de llista
Les vistes de llista permeten filtrar i seleccionar elements a les pantalles de Workspaces i Sessions entre altres, per obtenir llistats, com dispositius amb determinat temps d'uptime, amb reinicis pendents per actualitzacions o que no hagin estat utilitzats en un temps determinat, entre altres molts criteris de filtratge. A partir dels resultats, els llistats es poden utilitzar per executar accions concretes com executar microserveis, accions d'energia, assistència remota a l'usuari i més.
A més del filtratge, les vistes de llista també ofereixen altres opcions, com l'exportació dels llistats i salvar els filtres aplicats com a filtres d'usuari, de tal forma que en el selector de filtres es permet guardar filtres d'usuari.
Opcions de filtratge en els llistats
Les opcions d'agrupació i filtrat també estan disponibles a la fila de capçalera; amb un clic dret al títol de la columna, es poden veure les opcions per ordenar el llistat:
- Ordenar i agrupar per les dades.
- Amagar columnes o afegir altres.
- Buscar en tots els valors de la columna.
- Crear un filtre de columna o realitzar un filter builder, que permet realitzar cerques condicionals amb funcions lògiques.
Workspaces ofereix múltiples eines en les vistes de llista per poder filtrar, cercar i agrupar la informació continguda; aquestes eines inclouen:
Ordenació i cerca en columna
Fent clic sobre un dels títols de les columnes es poden ordenar els valors de la mateixa; amb un clic dret es pot desplegar el menú contextual i activar Filter row per filtrar el contingut d'aquesta mateixa columna dins de les opcions de valor.
Agrupació per columna
Per agrupar els registres en base als camps d'una columna, podem fer un clic dret i clicar Group by this column, això crearà un grup de registres per cada valor del camp de la columna utilitzada.
Column chooser
Fent clic dret a la capçalera de qualsevol columna es pot accedir al menú avançat i a Column chooser. Aquesta opció permet modificar les columnes que apareixen a la capçalera, afegint o traient títols de columnes.
Filter builder
Filter builder permet construir filtres per múltiples criteris (inclusius i exclusius), analitzar el contingut dels camps i niar consultes.
Gestió de filtres
El botó Els meus filtres permet accedir a:
- Filtres inclosos per defecte: inclou diversos filtres inclosos per defecte amb Workspaces.
- Filtres d'usuari, és a dir, aquells filtres que l'usuari ha guardat.
- Opcions d'administració de filtres d'usuari per guardar, modificar o esborrar.
- Opció de filtratge per unitat organitzativa (OU).
- Opció de filtratge per sistema operatiu (SO).
- Opció de filtratge per aplicació instal·lada.
A continuació s'allotgen els botons que permeten:
- Restablir la vista per defecte del llistat.
- Exportar el llistat: permet exportar el llistat amb tots els detalls, en format *.csv o *.xlsx.
- Operacions: concentra diverses accions per facilitar la gestió del dispositiu.
Operacions disponibles
Depenent de la vista de llista des de la qual s'activi el botó Operacions, es donarà accés a diferents accions com apagar el dispositiu, tancar sessió d'usuari o llançar una notificació o assistència remota, entre altres opcions.
Juntament amb el botó d'operacions es troba el botó per executar microserveis a demanda.
Vistes de detall
Si es fa clic en un element individual des d'una vista de llista, es mostrarà informació detallada del mateix. Les dades estan ordenades en blocs d'informació d'inventari a la part superior de la pantalla; a la part inferior, la informació es segmenta en pestanyes per facilitar la navegació.
