Mètriques de Web Apps

Aquesta secció ofereix una visió general de l'estat de totes les aplicacions web habilitades a l'organització. El seu objectiu és proporcionar un accés ràpid a les mètriques clau de rendiment i ús, permetent detectar incidències de forma primerenca.

Taula d'aplicacions habilitades

Mostra informació corresponent a les darreres 24 hores:

• Nom. Identificació principal de l'aplicació web. En fer clic s'accedeix a la seva vista de detall.

• Índex d'experiència. Mètrica que reflecteix la qualitat global de l'aplicació web des de la perspectiva de l'usuari final. En passar el ratolí per damunt de la puntuació, es pot veure el desglossament del valor segons Fiabilitat, Velocitat i Estabilitat.

  

• Total de sol·licituds. Quantitat total de sol·licituds realitzades pels usuaris a l'aplicació.

• Workspaces. Nombre total de dispositius únics que han reportat activitat sobre l'aplicació.

• Latència P95. Temps màxim de resposta en què es completen el 95% de les sol·licituds realitzades a l'aplicació web.

• Total d'errors. Nombre total d'errors registrats durant les sol·licituds.

• Descripció. Resum descriptiu de l'aplicació.

• URL. Adreces web vinculades a l'aplicació.

Detall d'una aplicació web

En seleccionar una aplicació, s'accedeix a la seva vista de detall, composta per les següents seccions:

• Detalls
• Resum
• Fiabilitat
• Anomalies
• Mètriques per workspace
• Registre de sol·licituds

Detalls

Presenta la informació general de l'aplicació web.

Panell de resum

• Creat per. Usuari que va registrar l'aplicació.
• Creat el. Data i hora de creació.
• Actualitzat per. Usuari que va realitzar l'última modificació.
• Actualitzat el. Data i hora de l'última actualització.

Visió general

Inclou la informació principal de l'aplicació:

• Nom. Identificació de l'aplicació.
• Descripció. Resum descriptiu.
• URL. Adreces web vinculades.
• Logotip. Imatge identificativa.

Visibilitat

Indica les organitzacions i suborganitzacions en què l'aplicació web està disponible.

Resum

Mostra l'índex d'experiència que reflecteix l'aplicació web, així com les estadístiques generals d'accés basades en les sol·licituds realitzades pels usuaris.

Índex d'experiència

El resultat de l'índex d'experiència es representa mitjançant una puntuació entre 0 i 100, basada en una mitjana dels últims 30 dies (ponderat segons l'ús de l'aplicació web durant aquest període).

Segons la puntuació obtinguda, l'aplicació web es classifica de la següent manera:

• 90–100 — Excel·lent (Verd)
• 75–89 — Bo (Verd clar)
• 60–74 — Regular (Groc)
• 40–59 — Deficient (Taronja)
• 0–39 — Crític (Vermell)

A més, quan és el cas, també s'indica:

• Dades insuficients. El volum de sol·licituds registrat no és suficient per calcular un índex representatiu. No es calcula per evitar resultats poc precisos.
• Sense dades. No s'ha registrat activitat en l'aplicació web durant el període analitzat.

En cas que existeixi un usuari clarament dominant, és a dir, que concentri més del 50% de les sol·licituds, aquesta informació també es mostra per proporcionar context addicional.

Resum

Panell de resum

Mostra els següents valors quantitatius:

• Sol·licituds
• Errors
• Latència
• Workspaces

Interval de temps

La informació es pot consultar en els següents períodes:

• Últimes 24 hores
• Últims 7 dies
• Últims 14 dies

Gràfics

Es presenten dos gràfics circulars que mostren les taxes d'èxit i sol·licituds fallides.

Les sol·licituds fallides es classifiquen en Errors de client (4xx), Errors de servidor (5xx) i Errors de xarxa.

Evolució de sol·licituds:

• Inclou un gràfic de línia que representa l'evolució de les sol·licituds durant el període seleccionat.
• En posicionar el cursor sobre un punt del gràfic, es mostren els valors corresponents a la data i hora seleccionades.

Fiabilitat

Aquesta secció presenta gràfics de línia orientats a l'anàlisi del comportament i estabilitat de l'aplicació web:

Els gràfics mostren:

• Latència P95 (ms) del total de sol·licituds

• Errors registrats durant l'accés

• Taxa d'error

• Workspaces

  

  

La informació s'adapta al interval de temps seleccionat, els filtres aplicats i la segmentació configurada.

Interval de temps

La informació es pot consultar en els següents períodes:

• Últimes 24 hores
• Últims 7 dies
• Últims 14 dies
• Últims 30 dies
• Últims 90 dies

Filtres

Els Filtres de mètriques permeten una anàlisi detallada de latència i errors mitjançant els següents paràmetres:

• Propietat. Grup de report, Xarxa, Ubicació, Àrea, Departament, Oficina, Organització i Codi d'error.
• Operador. = (Igual a) i != (Diferent a).
• Valors. Depenen de la propietat seleccionada.

Divisió

Permet segmentar la informació mostrada en els gràfics segons diferents propietats.

Configuració disponible:

• Propietat. Grup de report, Xarxa, Ubicació, Àrea, Departament, Oficina, Organització i Codi d'error.
• Límit. Permet mostrar entre 1 i 100 divisions per propietat.
• Ordenar. Permet canviar l'ordenació de forma Ascendent o Descendent.

Aquest nivell de segmentació facilita la identificació de grups de dispositius on es concentren problemes de latència o errors.

Anomalies

Aquesta secció permet comparar el funcionament habitual d'una aplicació web amb el comportament detectat en les darreres 48 hores, facilitant la detecció d'anomalies.

informació

Per determinar els valors considerats habituals, el sistema realitza un entrenament previ basat en les dades històriques d'entre 15 i 30 dies. A partir d'aquest anàlisi, s'estableix el rang normal de comportament per cada mètrica.

Panell de resum

Mostra els següents indicadors quantitatius:

• Anomalies totals
• Anomalies en sol·licituds
• Anomalies d'error
• Anomalies de latència

Total d'anomalies en les sol·licituds

Aquest gràfic compara la quantitat de sol·licituds detectades amb el rang normal esperat durant un període de 48 hores.

• Ombra blava. Representa el rang habitual de sol·licituds.
• Línia blava. Mostra les sol·licituds registrades durant les últimes 48 hores.
• Ombra vermella. Indica intervals on s'ha detectat una anomalia.

Quan la línia blava supera el rang normal representat per l'àrea blava, s'interpreta que el volum de sol·licituds és superior al comportament esperat.

Anomalies en els errors totals

Aquest gràfic compara la quantitat d'errors detectats amb el rang normal esperat en un període de 48 hores.

• Ombra blava. Representa el rang habitual d'errors.
• Línia blava. Mostra els errors detectats durant les últimes 48 hores.
• Ombra vermella. Assenyala intervals amb comportament anòmal.

Quan la línia blava supera el rang habitual, significa que s'han registrat més errors dels esperats.

Anomalies en la latència mitjana

Aquest gràfic representa l'evolució de la latència mitjana comparada amb el seu rang habitual.

• Ombra blava. Representa el rang normal de latència.
• Línia blava. Mostra la latència registrada durant les últimes 48 hores.
• Ombra vermella. Assenyala períodes on es va detectar una anomalia.

Quan la línia blava supera el rang habitual, s'interpreta que l'aplicació presenta temps de resposta superiors als normals.

Llegendes

Les llegendes permeten alternar la visualització dels diferents elements del gràfic:

• Rang normal. Mostra el rang normal esperat.
• Quantitat de peticions. Mostra els valors reals registrats.

En posicionar el cursor sobre un punt del gràfic, es mostren els valors corresponents a la data i hora seleccionades.

Taules

Sota de cada gràfic es mostra una taula amb el detall dels valors detectats.

• Data i hora
• Valor
• Límit inferior
• Límit superior

Mètriques per workspace

Permet analitzar el comportament de dispositius concrets respecte a una aplicació web.

Contingut de la taula:

• Workspace. Nom del dispositiu que va realitzar les sol·licituds.
• Grup de report. Grup al qual pertany el dispositiu.
• Total de sol·licituds. Quantitat de sol·licituds realitzades.
• Latència mitjana. Temps mitjà de resposta en milisegons.
• Total d'errors. Nombre total d'errors registrats.

En seleccionar el nom del dispositiu o del grup de report, s'accedeix a la seva vista de detall.

Interval de temps

La informació es pot consultar en els següents períodes:

• Darreres 4 hores
• Darreres 8 hores
• Últimes 24 hores
• Darreres 48 hores

Registre de sol·licituds

Mostra informació detallada sobre les sol·licituds i missatges HTTP intercanviats entre el dispositiu de l'usuari i el servidor.

Informació de la taula:

• Correcte. Indicador de sol·licitud exitosa (✅) o fallida (❌).
• Latència. Temps de resposta en mil·lisegons.
• Ruta. Adreça sol·licitada.
• Workspace. Dispositiu des del qual es va realitzar la sol·licitud.
• Grup de report. Grup al qual pertany el dispositiu.
• Mètode. Mètode HTTP utilitzat.
• Timestamp. Data i hora de la sol·licitud.
• Codi d'error de resposta. Codi d'error detectat, quan aplica.
• Missatge d'error de resposta. Descripció detallada de l'error registrat.
• Estat. Codi d'estat HTTP retornat pel servidor.

Interval de temps

Les dades poden filtrar-se segons els següents períodes:

• Darrera 1 hora
• Darreres 4 hores
• Darreres 8 hores

Filtres

Els Filtres de mètriques permeten analitzar les sol·licituds mitjançant:

• Propietat. Grup de report, Xarxa, Ubicació, Àrea, Departament, Oficina, Organització i Codi d'error.
• Operador. = (Igual a) i != (Diferent a).
• Valors. Depenen de la propietat seleccionada.

Panell de resum

Mostra els següents indicadors quantitatius:

• Sol·licituds
• Errors
• Sol·licituds fallides
• Latència
• Dispositius únics

Accions sobre les aplicacions web

Aquest menú d'opcions permet:

Habilitar o deshabilitar una aplicació web

Permet habilitar o deshabilitar una aplicació web dins de l'organització. Pots trobar més informació aquí.

Edita

Obre un formulari per modificar la informació de l'aplicació web.

Visió general

• Nom. Identificació de l'aplicació.
• Descripció. Resum descriptiu.
• URL. Adreces web vinculades.
• Logotip. Imatge identificativa.

Visibilitat

Permet definir les organitzacions i suborganitzacions on l'aplicació estarà disponible. Que una aplicació sigui visible no implica necessàriament que estigui habilitada.

Si es elimina la visibilitat d'una organització, l'aplicació deixarà de estar disponible, tot i que existeixin dades històriques associades.

Suprimeix

En eliminar una aplicació web:

• Deixa de ser visible en totes les organitzacions on estava disponible, excepte en l'organització on va ser creada.

• En l'organització creadora:

  • L'aplicació roman visible.
  • Deixa de recopilar noves dades.
  • Les dades històriques romanen disponibles durant un màxim de 120 dies.
  • Finalitzat aquest període, l'aplicació deixarà de mostrar-se.

• Si l'aplicació mai va recopilar dades, desapareixerà immediatament de totes les organitzacions.