Maig

🔶 Plataforma

Destacats

🎧 FRA des de Portal. Ara és possible activar l'assistència remota des de Workspaces i Sessions, amb inici fins a un 85% més ràpid i mode desatès silenciós.

🔗 API Gen 2 (vista prèvia). Nova versió de l'API de Flexxible: més consistent, segura i escalable.

📊 Inventari d'aplicacions instal·lades. Visibilitat per grup de workspaces.

Noves funcionalitats

• Flexxible Remote Assistance en Portal. L'assistència remota ja es pot executar directament des de Portal, tant en la vista de Workspaces com en Sessions.

  S'incorporen a més dues noves funcionalitats:

  • Seguretat simplificada. Redueix el temps necessari per iniciar una sessió d'assistència remota entre un 50 % i un 85 %, agilitzant el treball de suport.
  • FRA desatès silenciós. Permet realitzar assistències remotes sense mostrar en pantalla que s'està duent a terme l'operació.

• Flexxible API Gen 2 S'ha publicat la nova versió de l'API de Flexxible, disponible en mode preview.

  Aquesta nova generació està dissenyada per oferir:

  • Una interfície més consistent i fàcil d'integrar.
  • Millors estàndards de seguretat.
  • Major escalabilitat
  • Alineació amb les necessitats actuals d'integració.

Millores

• Aplicacions instal·lades en els grups de workspaces. S'afegeix la possibilitat de consultar el llistat d'aplicacions instal·lades en els dispositius que pertanyen a un grup de workspaces.

  Aquesta millora permet visualitzar el nom, la versió i el nombre de dispositius en què està instal·lada l'aplicació.

🔶 FlexxAgent

🎯 Nova versió

La versió 26.4.1 de FlexxAgent ja està disponible.

Millores

• Gestió d'errors al connectar amb IoT Hub optimitzada per reduir fallades relacionades amb la connexió i millorar les capacitats de diagnòstic.
• Nou ajustament per limitar el nombre màxim de files exportades a Excel, evitant exportacions excessivament grans i reduint l'ús de memòria.
• La combinació Ctrl + Alt + Del està disponible per a assistències remotes ateses en el mode Simplificat.
• Activada la actualització automàtica (AutoUpdate) de FlexxAgent en Linux i macOS per mantenir els agents actualitzats automàticament.
• Afegida una nova regió de Analyzer (west-eu-04) per millorar la capacitat i reduir la latència per a clients a Europa Occidental.
• Detecció millorada de sessions dinàmiques per identificar i classificar millor els tipus de sessió.
• Optimització del rendiment del processament de missatges de l'agent sobre les execucions dels microserveis, reduint la latència i la càrrega de processament.
• Flexxible Remote Assistance ara admet arxius de contrasenya amb extensió .FLXRA per simplificar la gestió de credencials en les sessions.
• S'ha incorporat Flexxible Tools als fluxos de treball de les sessions d'assistència remota desatesa, permetent als tècnics accedir a eines durant aquestes sessions.

Correcció d'errors

• Corregida la programació de Wake on LAN (WoL) en dispositius intermedis perquè les tasques s'executin com s'esperava.
• Resolut un problema pel qual Flexxible Tools fallaven quan l'assistència remota s'iniciava des de Portal.
• Les tasques de WoL registraven com a propietari a VDIWorkerDesktopOperationsService en lloc de l'usuari que executava l'acció; ara la propietat es registra correctament.
• Ja no es creen tasques duplicades d'execució de fluxos durant l'execució dels mateixos.
• Els canvis de paràmetres de FlexxAgent ara es guarden de forma immediata, en lloc d'esperar al processament complet del missatge de build, reduint la latència en la configuració.
• Analitzador:
  • Els valors de temps de focus reportats per sobre dels llindars esperats (molt superiors a 300 segons) es corregeixen per evitar mètriques inflades.
  • Els valors AFK (away-from-keyboard) reportats per sobre de 300 segons es corregeixen per evitar informes d'inactivitat enganyosos.
  • Les execucions d'EUM (End-User Monitoring) podien expirar en dispositius amb proxy però sense accés a internet degut a la falta de validació de certificats; aquest problema de timeout ha estat resolt.
• Corregit un error en el script de creació del service bus que anteriorment provocava fallades durant el aprovisionament.
• Optimitzada la càrrega d' InstalledApps per millorar el rendiment i reduir els temps de càrrega en inventaris grans.
• L'alerta Machines whose FlexxAgent was automatically repaired ara identifica quina màquina s'ha vist afectada, permetent als operadors actuar sobre l'amfitrió correcte.
• Els resultats de l'assistència remota ara es reporten a Portal amb més rapidesa per millorar la visibilitat dels resultats de les sessions.
• Resolut un problema en el que el missatge emergent d'assistència remota no indicava la connexió d'un segon operador en mode desatès; ara el missatge reflecteix múltiples operadors.
• Quan dues sessions d'Anydesk es connectaven a la mateixa sessió, només es mostrava la notificació del primer tècnic; ara el sistema indica múltiples tècnics connectats.