🔶 Plataforma
Destacats
🎧 FRA des de Portal. Ara és possible activar l'assistència remota des de Workspaces i Sessions, amb inici fins a un 85% més ràpid i mode desatès silenciós.
🔗 API Gen 2 (vista prèvia). Nova versió de l'API de Flexxible: més consistent, segura i escalable.
📊 Inventari d'aplicacions instal·lades. Visibilitat per grup de workspaces.
Noves funcionalitats
-
Flexxible Remote Assistance en Portal. L'assistència remota ja es pot executar directament des de Portal, tant en la vista de Workspaces com en Sessions.
S'incorporen a més dues noves funcionalitats:
- Seguretat simplificada. Redueix el temps necessari per iniciar una sessió d'assistència remota entre un 50 % i un 85 %, agilitzant el treball de suport.
- FRA desatès silenciós. Permet realitzar assistències remotes sense mostrar en pantalla que s'està duent a terme l'operació.
-
Flexxible API Gen 2 S'ha publicat la nova versió de l'API de Flexxible, disponible en mode preview.
Aquesta nova generació està dissenyada per oferir:
- Una interfície més consistent i fàcil d'integrar.
- Millors estàndards de seguretat.
- Major escalabilitat
- Alineació amb les necessitats actuals d'integració.
Millores
-
Aplicacions instal·lades en els grups de workspaces. S'afegeix la possibilitat de consultar el llistat d'aplicacions instal·lades en els dispositius que pertanyen a un grup de workspaces.
Aquesta millora permet visualitzar el nom, la versió i el nombre de dispositius en què està instal·lada l'aplicació.
🔶 FlexxAgent
🎯 Nova versió
La versió 26.4.1 de FlexxAgent ja està disponible.
Millores
- Gestió d'errors al connectar amb IoT Hub optimitzada per reduir fallades relacionades amb la connexió i millorar les capacitats de diagnòstic.
- Nou ajustament per limitar el nombre màxim de files exportades a Excel, evitant exportacions excessivament grans i reduint l'ús de memòria.
- La combinació
Ctrl + Alt + Delestà disponible per a assistències remotes ateses en el mode Simplificat. - Activada la actualització automàtica (AutoUpdate) de FlexxAgent en Linux i macOS per mantenir els agents actualitzats automàticament.
- Afegida una nova regió de Analyzer (west-eu-04) per millorar la capacitat i reduir la latència per a clients a Europa Occidental.
- Detecció millorada de sessions dinàmiques per identificar i classificar millor els tipus de sessió.
- Optimització del rendiment del processament de missatges de l'agent sobre les execucions dels microserveis, reduint la latència i la càrrega de processament.
- Flexxible Remote Assistance ara admet arxius de contrasenya amb extensió
.FLXRAper simplificar la gestió de credencials en les sessions. - S'ha incorporat Flexxible Tools als fluxos de treball de les sessions d'assistència remota desatesa, permetent als tècnics accedir a eines durant aquestes sessions.
Correcció d'errors
- Corregida la programació de Wake on LAN (WoL) en dispositius intermedis perquè les tasques s'executin com s'esperava.
- Resolut un problema pel qual Flexxible Tools fallaven quan l'assistència remota s'iniciava des de Portal.
- Les tasques de WoL registraven com a propietari a
VDIWorkerDesktopOperationsServiceen lloc de l'usuari que executava l'acció; ara la propietat es registra correctament. - Ja no es creen tasques duplicades d'execució de fluxos durant l'execució dels mateixos.
- Els canvis de paràmetres de FlexxAgent ara es guarden de forma immediata, en lloc d'esperar al processament complet del missatge de build, reduint la latència en la configuració.
- Analitzador:
- Els valors de temps de focus reportats per sobre dels llindars esperats (molt superiors a 300 segons) es corregeixen per evitar mètriques inflades.
- Els valors AFK (away-from-keyboard) reportats per sobre de 300 segons es corregeixen per evitar informes d'inactivitat enganyosos.
- Les execucions d'EUM (End-User Monitoring) podien expirar en dispositius amb proxy però sense accés a internet degut a la falta de validació de certificats; aquest problema de timeout ha estat resolt.
- Corregit un error en el script de creació del service bus que anteriorment provocava fallades durant el aprovisionament.
- Optimitzada la càrrega d' InstalledApps per millorar el rendiment i reduir els temps de càrrega en inventaris grans.
- L'alerta Machines whose FlexxAgent was automatically repaired ara identifica quina màquina s'ha vist afectada, permetent als operadors actuar sobre l'amfitrió correcte.
- Els resultats de l'assistència remota ara es reporten a Portal amb més rapidesa per millorar la visibilitat dels resultats de les sessions.
- Resolut un problema en el que el missatge emergent d'assistència remota no indicava la connexió d'un segon operador en mode desatès; ara el missatge reflecteix múltiples operadors.
- Quan dues sessions d'Anydesk es connectaven a la mateixa sessió, només es mostrava la notificació del primer tècnic; ara el sistema indica múltiples tècnics connectats.