4 publicacions etiquetades amb "FlexxAgent Cross-Platform"

• Flexxible Assistència Remota (FRA) al Portal. L'assistència remota ja es pot executar directament des del Portal, tant en la vista de Workspaces com en Sessions.

  S'incorporen a més dues noves funcionalitats:

  • Seguretat simplificada. Redueix el temps necessari per iniciar una sessió d'assistència remota entre un 50 % i un 85 %, agilitzant el treball de suport.
  • FRA desatès silenciós. Permet realitzar assistències remotes sense mostrar en pantalla que s'està duent a terme l'operació.

• Flexxible API Gen 2. S'ha publicat la nova versió de l'API de Flexxible, disponible en mode preview.

  Aquesta nova generació està dissenyada per oferir:

  • Una interfície més consistent i fàcil d'integrar.
  • Millors estàndards de seguretat.
  • Major escalabilitat
  • Alineació amb les necessitats actuals d'integració.

• Inquilins habilitats

  Ara les organitzacions podran habilitar els informes creats amb IA a les seves suborganitzacions perquè aquestes puguin utilitzar-los.

• Aplicacions instal·lades en els grups de workspaces.

  S'afegeix la possibilitat de consultar el llistat d'aplicacions instal·lades als dispositius que pertanyen a un grup de workspaces.

  Aquesta millora permet visualitzar el nom, la versió i el nombre de dispositius en què està instal·lada l'aplicació.

• Gestió d'errors al connectar amb IoT Hub optimitzada per reduir fallades relacionades amb la connexió i millorar les capacitats de diagnòstic.
• Nou ajustament per limitar el nombre màxim de files exportades a Excel, evitant exportacions excessivament grans i reduint l'ús de memòria.
• La combinació Ctrl + Alt + Del està disponible per a assistències remotes ateses en el mode Simplificat.
• Activada la actualització automàtica (AutoUpdate) de FlexxAgent en Linux i macOS per mantenir els agents actualitzats automàticament.
• Afegida una nova regió de Analyzer (west-eu-04) per millorar la capacitat i reduir la latència per a clients a Europa Occidental.
• Detecció millorada de sessions dinàmiques per identificar i classificar millor els tipus de sessió.
• Optimització del rendiment del processament de missatges de l'agent sobre les execucions dels microserveis, reduint la latència i la càrrega de processament.
• Flexxible Remote Assistance ara admet arxius de contrasenya amb extensió .FLXRA per simplificar la gestió de credencials en les sessions.
• S'ha incorporat Flexxible Tools als fluxos de treball de les sessions d'assistència remota desatesa, permetent als tècnics accedir a eines durant aquestes sessions.

• Corregida la programació de Wake on LAN (WoL) en dispositius intermedis perquè les tasques s'executin com s'esperava.
• Resolut un problema pel qual Flexxible Tools fallaven quan l'assistència remota s'iniciava des de Portal.
• Les tasques de WoL registraven com a propietari a VDIWorkerDesktopOperationsService en lloc de l'usuari que executava l'acció; ara la propietat es registra correctament.
• Ja no es creen tasques duplicades d'execució de fluxos durant l'execució dels mateixos.
• Els canvis de paràmetres de FlexxAgent ara es guarden de forma immediata, en lloc d'esperar al processament complet del missatge de build, reduint la latència en la configuració.
• Analitzador:
  • Els valors de temps de focus reportats per sobre dels llindars esperats (molt superiors a 300 segons) es corregeixen per evitar mètriques inflades.
  • Els valors AFK (away-from-keyboard) reportats per sobre de 300 segons es corregeixen per evitar informes d'inactivitat enganyosos.
  • Les execucions d'EUM (End-User Monitoring) podien expirar en dispositius amb proxy però sense accés a internet degut a la falta de validació de certificats; aquest problema de timeout ha estat resolt.
• Corregit un error en el script de creació del service bus que anteriorment provocava fallades durant el aprovisionament.
• Optimitzada la càrrega d' InstalledApps per millorar el rendiment i reduir els temps de càrrega en inventaris grans.
• L'alerta Machines whose FlexxAgent was automatically repaired ara identifica quina màquina s'ha vist afectada, permetent als operadors actuar sobre l'amfitrió correcte.
• Els resultats de l'assistència remota ara es reporten a Portal amb més rapidesa per millorar la visibilitat dels resultats de les sessions.
• Resolut un problema en el que el missatge emergent d'assistència remota no indicava la connexió d'un segon operador en mode desatès; ara el missatge reflecteix múltiples operadors.
• Quan dues sessions d'Anydesk es connectaven a la mateixa sessió, només es mostrava la notificació del primer tècnic; ara el sistema indica múltiples tècnics connectats.

• Programació en un grup de workspaces. Permet configurar accions recurrents sobre el grup de workspaces, facilitant l'execució de tasques periòdiques dins d'una única programació.

• Cerca de sessions i dispositius. Ara és possible localitzar ràpidament sessions o dispositius utilitzant el drecera Ctrl + K, millorant la velocitat de navegació i l'eficiència operativa en Portal.

• Control de caducitat de llicències. Permet configurar l'enviament automàtic de notificacions per correu electrònic quan una llicència està pròxima a caducar.

• Eliminació de dispositius individuals. S'afegeix l'opció d'eliminar dispositius directament des de la taula de la vista de Workspaces.

• Nova vista de sessions en Portal. Permet monitoritzar en temps real les sessions actives en els dispositius gestionats, facilitant el suport i la detecció d'incidències en temps real.

• Registres de l'agent en la vista de detall d'un workspace. Disponible en els dispositius que tinguin instal·lat FlexxAgent Cross-Platform, permet consultar els registres generats per l'agent directament des de Portal.

• Crear amb IA - Informes. Es millora l'experiència d'usuari en la generació d'informes mitjançant IA.

🚀 Novetats

• DaaS. Nova capacitat de gestió unificada d'entorns virtuals que permet administrar màquines i escriptoris virtuals, catàlegs, grups de lliurament, sessions i plantilles des d'un únic centre de control. Facilita la supervisió de l'estat global, l'optimització de recursos i l'execució de tasques operatives, reduint la complexitat de la gestió d'aquest tipus d'infraestructures.

• Webhooks. Permet integrar esdeveniments generats en la plataforma amb sistemes externs mitjançant notificacions HTTP configurables. Cada esdeveniment pot activar accions automàtiques en eines de tercers, habilitant escenaris avançats d'automatització.

• Crear amb IA - Informes. Generació d'informes personalitzats a partir de sol·licituds en llenguatge natural. La IA interpreta la consulta, analitza les dades i retorna resultats en format taula amb la possibilitat de:

  • Refinar consultes mitjançant sol·licituds addicionals
  • Exportar a CSV
  • Guardar com a informe reutilitzable
  • Programar execucions automàtiques
  • Enviar resultats per correu electrònic

🔨 Millores

• Nova pestanya Grups de Workspaces a la vista de detall d'un dispositiu per identificar la seva pertinença organitzativa.

• Des de Configuració d'alertes ara és possible:

  • Editar el nivell de gravetat (severity) d'una alerta.
  • Excloure alertes del càlcul de Workspace Reliability Index (WRI).
  • Assignar el llindar mínim de 60 minuts per a l'activació del registre d'esdeveniments.

• Es permet la eliminació massiva de dispositius.

• Possibilitat d'ocultar la visibilitat del marketplace a suborganitzacions.

🔨 Millores

• Visualització del FQDN del host durant l'execució de microserveis per millorar la traçabilitat.
• Nova columna Free system disk en el llistat de dispositius.
• Major claredat en el text dels treballs d'eliminació de dispositius, fent explícita l'acció i el seu origen.
• Registre automàtic d'error quan s'intenta executar un microservei no registrat en Workspaces per facilitar el diagnòstic.
• Visualització de la finestra d'execució dels microserveis d'usuari final.
• Els treballs creats des dels fluxos configurats com Detection only ja no es marquen com a treballs del sistema, millorant la seva classificació.
• Límit d'exportació a Excel de 10 000 registres per millorar l'estabilitat de la plataforma.
• Finestra d'execució de microserveis per a l'usuari final.

Aquesta versió inclou una millora en estabilitat i consistència d'estats, destacant:

• Els treballs de programació de Wake on LAN (WoL) ara s'envien al Portal amb la propietat correcta del llogater per al grup de workspaces.
• S'evita la instal·lació de FlexxAgent en versions superiors al límit superior permès.
• Corregit el comportament en Flexxible Remote Assistance de l'operador que marcava incorrectament com ateses algunes sessions dinàmiques reobertes i impedia la reconnexió.
• Corregits els errors de report en els treballs de microserveis de sessió.
• Resolts un error en la vista de dashboards: Object reference not set to an instance of an object6.
• Corregit un error en obrir els detalls de servidors i rols VCC causat per una ruta incorrecta en la propietat ComplianceResult.
• Corregit el càlcul de first send totals de l'agent, que podia referenciar un dispositiu incorrecte.
• Rehabilitades les accions Disconnect i Logoff des del Portal perquè funcionin correctament.
• Evitat la sobreescriptura de tots els camps personalitzats quan un microservei actualitzava només un subconjunt d'ells.
• Mitigada una possible injecció CSV en dades exportades mitjançant la sanitització prèvia de valors.
• Reduïts els retards en els reintents de Wake on LAN (WoL) quan s'utilitzen múltiples dispositius intermèdies.
• Corregit el comportament de reinici en entorns amb diferents zones horàries per garantir una programació i estat correctes.
• Els missatges de Flows utilitzen l'idioma configurat per l'usuari.
• Corregit el canvi incorrecte a l'estat not-reporting de dispositius apagats al dia següent.
• Resolts missatges de log buits originats en comprovacions de compliment per garantir informació significativa en els registres.
• Garantit l'ordre correcte d'esdeveniments assegurant que OperationsAudit rebi el missatge de creació de treball abans de la notificació de creació del dispositiu.
• Corregits els casos en què un treball de Wake on LAN (WoL) finalitzava en Error, però l'estat final del dispositiu es mostrava com On.
• La programació WoL ara mostra el dispositiu intermediari configurat des del grup de workspaces o el grup de report.
• Gestionats els casos de programació Wake on LAN (WoL) en què no es troba un dispositiu intermediari per evitar fallades inesperades.
• Garantida l'actualització correcta de l'estat dels dispositius associats de in progress a completed quan els treballs finalitzen correctament.
• Corregida la visibilitat del botó Accept en la barra de notificacions quan el missatge supera l'amplada de pantalla.
• Corregits els títols de treballs per a fluxos i microserveis d'usuari final executats per l'agent universal.
• Els treballs que canvien automàticament els grups de report ara actualitzen de forma correcta l'estat del dispositiu quan es completen.
• Els treballs de PatchOS ara són visibles en el llogater seleccionat i es mostren correctament en el Portal.
• Resolts un error de referència d'objecte al forçar una comprovació de compliment.
• Els microserveis programats originats des de Flows ara inclouen el dispositiu de destinació en el treball creat.
• Normalitzats tots els camps de data/hora a UTC en tota la plataforma per garantir coherència en les marques de temps (no limitat a emittedAt).
• Corregit el filtre de compliment per retornar resultats correctes.
• Els treballs programats de fluxos i microserveis ara inclouen un Operation Name quan es creen per a la seva execució futura.
• Restaurada la gestió correcta de la cadena de connexió d'Event Hub per a integracions amb FXXOne.
• Reduït el temps necessari per desactivar l'alerta Multiple errors in event log.
• Corregit el comportament de Select all perquè s'ajusti a les expectatives de l'usuari.
• Corregit el marcat com completat de dispositius en treballs de reinici i reinici forçat quan finalitzen amb èxit.
• Gestionada l'absència de l'executable de Chrome per evitar errors no controlats System.IO.FileNotFoundException.
• Millorat l'autoarrencada de FlexxAgent per tolerar temps d'inicialització més llargs i evitar fallades quan l'inici es retarda.
• El endpoint de l'API taskstatus ara retorna els camps esperats fins i tot en treballs que finalitzen amb errors.
• El treball Install Intel EMA agent ara reporta correctament els fallades d'instal·lació en lloc de finalitzar com Complete quan l'agent no s'instal·la.
• Les dates de notificacions ara es normalitzen i es mostren de forma consistent en tota la plataforma.
• Restaurada la visibilitat del camp owner en la llista de treballs.