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Version: 25.10

Grupos de reporte

Los Grupos de reporte permiten crear y administrar agrupaciones de dispositivos dentro de una misma organización utilizando distintos criterios. Su objetivo es cubrir necesidades específicas de departamentos, sedes o colectivos de usuarios.

rg-list

Desde esta funcionalidad es posible:

  • Consultar qué usuarios y roles tienen acceso a cada grupo.
  • Ver qué dispositivos forman parte del grupo.
  • Asignar una política de actualizaciones.
  • Activar o modificar funcionalidades de asistencia remota configuradas mediante FlexxAgent.
  • Definir un patrón de pesca para para automatizar la incorporación de dispositivos.

Creación de un grupo de reporte​

Pasos para crear un grupo:

  1. Acceder a Portal -> Configuración -> Grupos de reporte.

  2. Hacer clic en Nuevo.

  3. Completar el formulario con los siguientes campos:

    • Nombre. Identificador del grupo.
    • Entorno. Desplegable para elegir el entorno.
    • Patrón de pesca. Expresión regular (RegEx) usada para automatizar la inclusión de dispositivos según su nombre. Ejemplos:
      • company - Incluye a todos los dispositivos cuyos nombres contengan la palabra "company".
      • .*2023$ - Incluye a los dispositivos cuyo nombre termina en "2023".
    • Campo de patrón de búsqueda. Atributo del dispositivo sobre el cual se aplicará la RegEx.
    • Destino de la directiva de parches. Política de actualizaciones asignada al grupo.

Patrón de pesca​

El patrón de pesca permite configurar RegEx para la incorporación automática de dispositivos.

Funcionamiento​

  • Cada hora, el sistema ejecuta un proceso automático que busca dispositivos cuyo nombre coincida con la expresión configurada. Si los encuentra, los añade al grupo de reporte correspondiente.
  • RegEx admite hasta 250 caracteres.
  • Se recomienda revisar periódicamente las expresiones activas para evitar solapamientos y conflictos entre grupos.

Verificación​

Es posible comprobar el grupo al que pertenece un dispositivo desde Workspaces de Portal, accediendo al detalle del dispositivo, donde también se muestra el historial de grupos asignados.

Campo de patrón de búsqueda​

Determina el atributo del dispositivo sobre el cual se aplicará la expresión regular definida en el patrón de pesca.

Opciones disponibles​

  • Nombre completo. Aplica la expresión al nombre completo del dispositivo.
  • Descripción. Se aplica al campo de descripción del dispositivo.
  • OU. Se aplica sobre la unidad organizativa.
  • Subred actual. Se aplica sobre la subred actual del dispositivo.

rg-new-group1

info

Campo de patrón de búsqueda está disponible a partir de FlexxAgent versión 25.10. En versiones anteriores, el patrón de pesca se aplica únicamente al nombre del dispositivo.

Actualización automática de FlexxAgent​

Permite activar la actualización automática de FlexxAgent en los dispositivos pertenecientes a un grupo.

Configuración​

  1. En la tabla de grupos de reporte, seleccionar el grupo (o grupos) que se desea configurar.

  2. Hacer clic en Editar actualización automática.

  3. Elegir una de las siguientes opciones:

    • Habilitar actualización automática
    • Deshabilitar actualización automática
    • Restablecer actualización automática

    agentversions-autoupdate

nota

En organizaciones con la funcionalidad Versiones de FlexxAgent, la actualización automática siempre apunta al entorno de Producción, no a Temprano.

Protección contra la desinstalación​

Esta funcionalidad impide que los usuarios desinstalen FlexxAgent del dispositivo. También puede aplicarse a nivel de Producto.

Casos en los que la protección está activa​

  • La funcionalidad está habilitada en el grupo de reporte al que pertenece.
  • La funcionalidad está desactivada en el grupo de reporte (no está habilitada ni deshabilitada), pero está habilitada a nivel de Producto.

Requisitos​

  • La configuración solo puede realizarla un usuario con rol Administrador de organización.
  • Disponible a partir de FlexxAgent versión 25.4.2.

Configuración​

La funcionalidad puede habilitarse en uno o varios grupos:

  1. Acceder a Portal -> Configuración -> Grupos de reporte.
  2. Seleccionar el grupo y en el campo Acción hacer clic en Configuración del agente.
  3. Editar la opción Protección de desinstalación mediante el botón de edición.
  4. Hacer clic en Guardar.
info

Los grupos de reporte heredan la configuración realizada a nivel de Producto; no obstante, pueden sobrescribirla.

uninstall-protection

tip

Para obtener más información, consulta la documentación sobre Protección contra la desinstalación.

Listado de grupos de reporte​

La vista de lista muestra los grupos de reporte con la siguiente información:

  • Nombre
  • Entorno
  • Producto
  • Patrón de pesca
  • Campo de patrón de búsqueda
  • Destino de la directiva de parches
  • Directiva
  • Actualización automática
  • Protección de desinstalación
  • Acción (Ver detalle y Configuración del agente)

Detalle de un grupo de reporte​

Al acceder al detalle se muestran varias pestañas:

1. Detalles​

Contiene la información general del grupo.

Mediante Editar se pueden modificar: Nombre, Entorno, Patrón de pesca, Campo de patrón de búsqueda y Destino de la directiva de parches.

2. Roles​

Lista de roles que pueden acceder al grupo. Incluye:

  • Nombre
  • Usuarios asignados
  • Inquilinos asignados
  • Creado por
  • Actualizado por
  • Fechas de creación y actualización
  • Acción (Detalles del rol)

rg-roles-one

3. Usuarios​

Lista de usuarios con acceso al grupo. Incluye:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Departamento

4. Dispositivos​

Lista de dispositivos asociados al grupo. Incluye:

  • Nombre
  • Intel vPro Enterprise (compatibilidad)
  • Dirección IP
  • Sistema operativo
  • Núcleos de CPU
  • RAM
  • Tipo (físico o virtual)
  • Último usuario conectado

5. Enlace mágico​

Los usuarios con rol de Administrador de organización dentro de una organización de tipo socio pueden generar y enviar Enlaces mágicos a los usuarios para que puedan descargar FlexxAgent en sus dispositivos sin requerir autenticación previa.

Esta pestaña muestra una tabla con el listado de los enlaces mágicos creados en el grupo de reporte, tanto desde el botón Generar enlace mágico de la página de inicio de Portal, como desde esta misma pestaña.

magic-link-rg

El botón Crear permite generar enlaces mágicos en el grupo de reporte para optimizar el acceso a la descarga de FlexxAgent en los dispositivos, definiendo previamente el tiempo de caducidad de estos.

rg-create-magic-link

Export permite exportar la lista en formato .xlsx y Refresh actualiza la lista de los enlaces mágicos que se muestran en la tabla.

La tabla informa sobre datos específicos del enlace mágico creado, como el autor, la fecha de creación y de expiración; también si ha sido revocado y cuándo. Desde aquí también es posible copiar el enlace mágico creado para compartirlo y revocarlo cuando se crea conveniente.

Más información sobre Enlaces mágicos

Configuración de FlexxAgent (Flexxible Remote Assistance)​

Los administradores pueden definir el tipo de asistencia remota:

  • Interactiva (atendida)
  • Desatendida
  • Dinámica
  • Ninguna

product-agent-settings

Esta configuración viene establecida desde Productos. No obstante, se pueden hacer configuraciones específicas para los grupos de reporte.

Descarga de FlexxAgent

En FXXOne es posible descargar FlexxAgent directamente desde la vista de grupos de reporte. Basta con hacer clic en Descargar agente para realizar esta acción y, a continuación, seguir los pasos de instalación.

download_agent

Esta acción también se puede realizar desde la página de inicio de Portal.

download-agent-portal

info

Algunas de las opciones de configuración de FlexxAgent no están visibles para los usuarios con rol Administrador de organización.

Eliminación de un dispositivo de un grupo de reporte​

  1. Acceder al módulo Workspaces -> Nivel 2 -> Grupos de reporte.
  2. Seleccionar el grupo de reporte correspondiente.
  3. En la pestaña Dispositivos, seleccionar el dispositivo.
  4. Ir a Operaciones -> Eliminar workspace.

deleteWorkspace