Workspaces al Portal

Workspaces és una eina de Portal dissenyada per oferir una visió completa i centralitzada de l'estat i el rendiment dels dispositius dins d'una organització.

A través d'una interfície intuïtiva, permet supervisar informació clau de cada equip, accedir a detalls tècnics, revisar alertes, operacions i sessions, així com gestionar actualitzacions, serveis i components del sistema.

L'objectiu principal de Workspaces és facilitar l'administració i la monitorització dels dispositius, optimitzant la presa de decisions mitjançant dades precises, actualitzades i visualment organitzades.

Visió general

La vista principal de Workspaces mostra una taula amb el llistat de tots els dispositius de l'organització, juntament amb la següent informació:

• Nom. Nom del dispositiu.
• Estat. Estat actual (En línia o Fora de línia).
• Adreça IP. IP assignada al dispositiu
• SO. Sistema operatiu instal·lat.
• Nuclis de CPU. Quantitat de nuclis del processador.
• Total de RAM. Memòria RAM total (en MB).
• Tipus. Indica si el dispositiu és físic o virtual.
• Últim usuari. Nom de l'últim usuari que va accedir al dispositiu.
• Data de creació. Data en què es va donar d'alta el dispositiu.
• Intel vPro Enterprise. Indica si el dispositiu admet la integració amb Intel vPro.
  • Not supported: No admet Intel® AMT, per tant, no es beneficiarà de la integració amb Intel vPro® Enterprise.
  • Requires attention: Admet la tecnologia Intel® AMT, però Intel® EMA Agent no ha estat instal·lat.
  • Ready: Admet la tecnologia Intel® AMT. Per a més informació, si us plau, consulta la documentació sobre la integració amb Intel vPro Enteprise.

Vista de detall del dispositiu

Quan fas clic sobre el nom d'un dispositiu, accedeixes a la seva vista de detall. A la part superior es mostra el seu estat: En línia (fons verd) o Fora de línia (fons gris).

La vista de detall està organitzada en les següents pestanyes:

• Visió general
• Diagnòstic
• Aplicacions instal·lades
• Alertes actives
• Operacions
• Sessions
• Serveis de Windows
• Discs
• Historial de grups de report
• Esdeveniments de PnP
• Errors de PnP
• Deteccions de CrowdStrike
• Historial de versions
• Historial d'arrencada
• Actualitzacions instal·lades
• Actualitzacions pendents

Visió general

A la part superior d'aquesta vista, un grup de targetes faciliten la lectura de dades del dispositiu: Estat, Sistema Operatiu (SO), Tipus, Usuari, Intel vPro Enterprise, Connexió, Direcció IP, FlexxAgent versió i FlexxAgent últim informe.

A sota, deu seccions ofereixen informació detallada:

1. General

• Nom. Identificador assignat al dispositiu dins de la xarxa o sistema. Generalment correspon al hostname configurat al sistema operatiu.
• Domini. Nom del domini al qual pertany el dispositiu dins de la infraestructura de xarxa.
• OU. Unitat organitzativa en què es troba el dispositiu dins del domini.
• Temps de connexió. Duració total de la sessió actual o del temps transcorregut des que el dispositiu va establir l'última connexió amb el servidor o xarxa.
• Últim usuari. Nom de l'usuari que va iniciar sessió per última vegada en el dispositiu.
• Utilització actual de la CPU. Percentatge d'ús de la unitat central de processament (CPU) en el moment de la consulta. Indica la càrrega de treball del sistema.
• Utilització actual de la RAM. Percentatge de memòria RAM actualment en ús pel sistema i les aplicacions actives. Permet avaluar el consum de recursos.
• Codi. Identificador únic o codi intern assignat al dispositiu per a fins d'inventari o gestió administrativa.
• Descripció. Informació descriptiva del dispositiu, qualsevol detall addicional rellevant.
• Temps d'activitat. Període de temps que el dispositiu ha romàs encès i en funcionament continu des de l'últim reinici.
• Temps d'inactivitat. Període durant el qual el dispositiu ha estat apagat, desconnectat o fora de servei.
• Últim reinici. Data i hora en què el dispositiu va ser reiniciat per última vegada. Útil per monitoritzar estabilitat i manteniment del sistema.

2. Dispositiu

• Fabricant del sistema operatiu. Empresa o entitat responsable del desenvolupament i distribució del sistema operatiu instal·lat en el dispositiu.
• Model de sistema. Identificació específica del model de maquinari segons el fabricant. Permet reconèixer la versió o línia de l'equip.
• Tipus de sistema. Classificació del dispositiu segons la seva arquitectura o propòsit (per exemple: estació de treball, portàtil, servidor, màquina virtual, etc.).
• SKU del sistema. Codi de referència comercial (Stock Keeping Unit) assignat pel fabricant per identificar la configuració exacta del model.
• Processador. Detall tècnic del CPU instal·lat, incloent fabricant, model, velocitat de rellotge i arquitectura.
• Data del BIOS. Data de la versió actual del BIOS o UEFI instal·lada al sistema. Indica quan va ser emesa o actualitzada pel fabricant.
• Número de sèrie del BIOS. Identificador únic associat a la versió específica del BIOS del dispositiu.
• Rol de la plataforma. Funció principal del dispositiu dins de l'entorn (per exemple: desktop, màquina virtual, etc.).
• Dispositiu d'arrencada. Unitat o mitjà des del qual el sistema operatiu s'inicia.
• Configuració regional. Ajust de idioma configurat en el sistema.
• Zona horària. Regió horària establerta en el sistema per a la sincronització de data i hora.
• Duració de l'últim arrencada. Temps total que va trigar el sistema a completar el procés d'inici des de l'encès fins a estar operatiu.
• Inici ràpid. Indica si la funció d'Inici Ràpid està habilitada.

3. Recursos

• Nuclis de CPU. Número total de nuclis físics disponibles en el processador. Afecta directament el rendiment i la capacitat de processament paral·lel.
• Total de RAM. Quantitat total de memòria física (RAM) instal·lada en el dispositiu.
• Espai del fitxer de paginació. Mida total de l'espai en disc assignat al fitxer de paginació utilitzat per a estendre la memòria virtual.
• Fitxer de paginació. Ubicació i nom del fitxer utilitzat pel sistema operatiu per gestionar la memòria virtual.
• Ús del disc del sistema. Percentatge o quantitat d'espai actualment ocupat a la unitat principal on està instal·lat el sistema operatiu.
• Mida total del disc dur. Capacitat total d'emmagatzematge físic del disc principal o unitat del sistema.

4. Connectivitat

• Connexió. Tipus de connexió de xarxa activa (per exemple: cablejada, sense fils, VPN, xarxa virtual).
• Versió de IP. Protocol d'Internet utilitzat per la interfície de xarxa.
• Adreça IP. Adreça assignada al dispositiu dins de la xarxa local per a la seva identificació i comunicació.
• Subxarxa. Rangs de xarxa que determinen el segment al qual pertany l'adreça IP.
• Porta d'enllaç predeterminada. Adreça IP del router o dispositiu que permet la comunicació amb xarxes externes.
• Adreça MAC. Identificador físic únic assignat a la targeta de xarxa del dispositiu.
• Xarxa canviada. Indica si el dispositiu ha canviat de xarxa recentment.
• IP Pública. Adreça IP visible externament assignada pel proveïdor de serveis d'Internet (ISP).
• ISP. Proveïdor de serveis d'Internet. Empresa que proveeix la connexió a Internet al dispositiu o xarxa local.
• Població. Ciutat o localitat geogràfica associada a la IP pública detectada.
• País. País corresponent a la ubicació geogràfica de la IP pública.
• Última actualització d'informació de xarxa. Data i hora en què es va actualitzar per última vegada la informació de connectivitat del dispositiu.

5. Seguretat

• Disc dur encriptat. Indica si l'emmagatzematge principal del dispositiu està protegit mitjançant xifratge.
• Estat d'arrencada segura. Mostra si la funció Secure Boot del BIOS/UEFI està activada per evitar la càrrega de programari no autoritzat durant l'arrencada.
• Protecció DMA de nucli. Indica si el sistema té habilitada la protecció d'accés directe a memòria (DMA) per prevenir atacs al nucli des de dispositius externs.
• EDR. Detecció i resposta d'endpoints. Nom o solució implementada de seguretat avançada per detecció i resposta davant amena Ces en el punt final.
• Estat de EDR. Estat operatiu del sistema EDR.
• Antivirus. Nom de la solució antivirus instal·lada o integrada en el sistema.
• Estat de l'antivirus. Estat de funcionament de l'antivirus.

6. Actualització

• Destinació. Directiva d'actualització a la qual pertany el dispositiu.
• Nombre d'actualitzacions pendents. Quantitat total d'actualitzacions que estan disponibles però encara no s'han instal·lat en el sistema.
• Última actualització de Windows. Data i hora en què es va instal·lar l'actualització més recent del sistema operatiu Windows.
• Reinici pendent. Indica si el sistema requereix un reinici per completar la instal·lació d'actualitzacions o altres canvis de configuració.
• Nombre de dies des de l'última actualització de Windows. Interval de temps transcorregut (en dies) des de l'última instal·lació exitosa d'actualitzacions del sistema operatiu.

7. SO

• SO. Nom complet del sistema operatiu instal·lat en el dispositiu.
• Versió del sistema operatiu. Número de versió específica del sistema operatiu que indica la seva revisió o nivell d'actualització actual.
• Compilació del SO. Número de build o compilació interna del sistema operatiu que reflecteix el conjunt exacte d'actualitzacions aplicades.
• Directori de Windows. Ruta del directori arrel on està instal·lat el sistema operatiu Windows.
• Directori del sistema. Ruta del subdirectori que conté els fitxers principals del sistema operatiu.

8. FlexxAgent

• Grup de report. Nom del grup de report al qual pertany el dispositiu.
• Versió. Número de versió de FlexxAgent instal·lada en el dispositiu.
• Estat. Indica si està aturat o en funcionament.
• Últim informe. Data i hora de l'última vegada que FlexxAgent va enviar el seu últim report al dispositiu.
• Session Analyzer. Indica si la sessió de Analyzer està configurada o no en el dispositiu.
• Versió de Session Analyzer. Indica el número de versió de la sessió Analyzer al dispositiu.
• Protecció de desinstal·lació. Indica si la protecció contra la desinstal·lació està habilitada o no.

9. Amplify

• Versió de SMBIOS. Versió del System Management BIOS implementat en el sistema.
• Versió del controlador integrat. Versió del firmware o controlador embegut.
• Mode de BIOS. Indica si el sistema opera en mode Legacy BIOS o UEFI.
• Fabricant de la placa base. Empresa responsable del disseny i producció de la placa base del dispositiu.
• Model de placa base. Identificació o referència del model específic de placa base instal·lada.
• Versió de la placa base. Número o codi que especifica la revisió o versió del disseny de la placa base.
• ID únic. Identificador únic assignat al dispositiu o sistema.
• Tipus de Windows. Tipus de llicència o edició del sistema operatiu Windows.
• Data de creació. Data i hora en què es va realitzar la instal·lació original del sistema operatiu.

10. Virtualització

• Hipervisor. Programari o plataforma de virtualització que gestiona les màquines virtuals.
• Granja / Cluster. Conjunt de servidors o nodes agrupats per executar i gestionar màquines virtuals de manera conjunta.
• Broker. Servidor intermediari encarregat de gestionar les connexions d'usuaris cap a màquines virtuals o escriptoris remots.
• Grup de lliurament. Conjunt d'escriptoris o aplicacions virtualitzades.
• Estat. Estat operatiu actual de la màquina virtual.
• Estat de Citrix XD. Estat específic del dispositiu dins de l'entorn Citrix.
• Estat de registre. Indica si el dispositiu o la màquina virtual està correctament registrada al sistema de gestió o broker.
• Mode de manteniment. Defineix si la màquina està marcada per a tasques de manteniment, impedint la seva assignació a usuaris finals.
• Tipus. Classificació del recurs virtual.
• Nom del Grup / Catàleg. Nom assignat al grup o catàleg de màquines virtuals dins de l'entorn de virtualització.
• Connectat des de. Adreça IP, nom d'amfitrió o ubicació des de la qual l'usuari va establir la connexió a l'entorn virtual.

Diagnòstic

Aquesta secció permet analitzar el consum de recursos d'un dispositiu en funció de l'ús d'aplicacions i processos del sistema utilitzats durant la sessió d'un usuari.

Per visualitzar les dades, cal seleccionar prèviament:

• Usuari. Si el dispositiu té més d'una sessió d'usuari iniciada, permet escollir la que es vol analitzar.
• Rang de dates. Defineix la setmana de l'anàlisi. Per defecte, es mostren les dades dels darrers set dies.

Gràfic de selecció

Un cop seleccionats l'usuari i el rang de dates, el gràfic de selecció mostra una vista general del consum de recursos. Aquest representa, mitjançant línies de color, el comportament de cada recurs del sistema (CPU, RAM, GPU, Xarxa i Disc) durant el període indicat.

La finestra de temps (recuadre taronja) permet delimitar un rang horari de set hores. En moure-la, els gràfics inferiors, corresponents a cada recurs del sistema, actualitzaran les seves dades per mostrar el detall del consum durant aquestes hores.

Gràfics de consums de recursos

Diagnosis permet analitzar, a través de cinc gràfics, el comportament de cada recurs del sistema: CPU, RAM, GPU, Xarxa i Disc. Cadascun d'ells té un desplegable amb paràmetres específics que permeten filtrar els resultats.

En passar el cursor sobre un punt del gràfic, es mostra informació puntual: data, hora, valor màxim i mínim del paràmetre corresponent.

Paràmetres per tipus de recurs del sistema

CPU

• % CPU. Percentatge total d'utilització de CPU en tots els nuclis.
• % Temps d'usuari. Percentatge del temps de CPU dedicat a executar processos en mode d'usuari.
• % Temps privilegiat. Percentatge del temps de CPU dedicat a executar operacions del sistema (kernel).
• % Processador. Temps total de CPU utilitzat en tots els processos i activitats del sistema.

RAM

• % RAM. Percentatge de memòria física actualment en ús.
• MB disponibles. Quantitat de RAM lliure disponible per executar noves aplicacions sense causar problemes de rendiment.
• MB compromesos. Quantitat de memòria virtual que ha estat compromesa.

GPU

• % GPU. Percentatge de la capacitat de la unitat de processament gràfic (GPU) que s'està utilitzant actualment.
• Utilització de GPU. Percentatge de temps que la GPU està processant activament.

Xarxa

• Latència de xarxa. Latència màxima de totes les aplicacions i processos llistats.

Disc

• IOPS totals. Operacions totals d'entrada/sortida per segon per l'activitat del disc.
• IOPS de lectura per segon. Nombre d'operacions de lectura per segon des del disc.
• IOPS d'escriptura per segon. Suma de les operacions d'escriptura d'aplicacions i processos.
• % ús de disc. Percentatge de la capacitat d'entrada i sortida del disc que s'està utilitzant.

Taules d'aplicacions i processos

A la part inferior es troben les taules Aplicacions i Processos, que mostren les dades corresponents al moment més recent del rang horari triat en el gràfic de selecció.

Aplicacions

Mostra les aplicacions actives al dispositiu. Cada fila inclou els següents camps:

• Nom. Nom de l'aplicació.
• Nom del procés. Procés associat a l'aplicació.
• CPU mitjana. Percentatge mitjà d'utilització de CPU.
• RAM mitjana. Percentatge mitjà de memòria física en ús.
• GPU mitjana. Percentatge mitjà d'utilització de GPU.
• IOPS totals mitjanes. Mitjana d'operacions d'entrada/sortida per segon.
• IOPS de lectura mitjana. Mitjana d'operacions de lectura per segon.
• IOPS d'escriptura mitjana. Mitjana d'operacions d'escriptura per segon.
• Latència de xarxa màxima. Latència màxima registrada per l'aplicació.

Quadre resum

En seleccionar una aplicació de la taula, s'accedeix a un quadre resum més visual, amb les seves mètriques d'ús de recursos del sistema.

Processos

Mostra els processos actius al dispositiu. Cada fila inclou els següents camps:

• Nom. Nom del producte o procés.
• Nom del procés. Nom de l'executable.
• Usuari. Usuari que executa el procés.
• CPU mitjana. Percentatge mitjà d'utilització de CPU.
• RAM mitjana. Percentatge mitjà de memòria física en ús.
• GPU mitjana. Percentatge mitjà d'utilització de GPU.
• IOPS totals mitjanes. Mitjana d'operacions d'entrada/sortida per segon.
• IOPS de lectura mitjana. Mitjana d'operacions de lectura per segon.
• IOPS d'escriptura mitjana. Mitjana operacions d'escriptura per segon.
• Latència de xarxa màxima. Latència màxima registrada per al procés.

Aplicacions instal·lades

Mostra una taula amb totes les aplicacions detectades per FlexxAgent Analyzer al dispositiu.

La informació inclou:

• Nom. Nom de l'aplicació instal·lada en el dispositiu.
• Editor. Empresa que ha desenvolupat l'aplicació.
• Versió. Versió de l'aplicació.
• Instal·lat a. Data en què es va reportar per primera vegada en el dispositiu.
• Ubicació d'instal·lació. Carpeta on està ubicada l'aplicació.
• Últim informe. Data del seu últim report en el dispositiu.

La informació que ofereix Aplicacions instal·lades la recull FlexxAgent Analyzer quan arrenca el seu procés. A partir d'aquell moment, les dades s'actualitzen cada 12 hores, sempre que hi hagi una sessió d'usuari iniciada, o en cada inici de sessió.

Alertes actives

Presenta una taula amb les alertes actives trobades al dispositiu.

La informació inclou:

• Gravetat. Nivell de gravetat (Crítica, Advertència o Informativa).
• Nom de l'alerta. Nom que identifica l'alerta. S'hi pot fer clic per a obtenir més detalls.
• Informació. Descripció de l'alerta.
• Data d'inici. Dia i hora en què es registra l'alerta.
• Data de notificació. Dia i hora de la notificació de l’alerta.
• Element. Nom del dispositiu en què es registra l'alerta.

Operacions

Llista les operacions registrades al dispositiu, incloent:

• Nom de l'operació. Tipus d'operació realitzada en el dispositiu.
• Estat. Estat de l'operació (Exitosa o Fallida).
• Creat el. Data i hora en què es va crear l'operació.
• Data d'inici. Data i hora en què es va iniciar l'operació.
• Data de finalització. Data i hora en què va finalitzar l'operació.
• Propietari. Correu electrònic de l'usuari que va realitzar l'operació.

Sessions

Mostra les sessions actives o registrades, amb detalls com ara:

• Usuari. Nom de l'usuari que ha iniciat sessió en el dispositiu.
• Tipus de sessió. Tipus de sessió iniciada (Dispositiu o Aplicació, per a sessions d'aplicacions virtualitzades).
• ID de sessió de Windows. Identificador únic assignat a cada sessió d'usuari.
• Estat de connexió. Estat de la connexió de la sessió (Desconnectat o Actiu).
• Data d'inici. Data i hora d'inici de la sessió.
• Ús de CPU. Percentatge d'ús del processador de la sessió, excloent els recursos utilitzats per altres sessions o processos de sistema.
• Ús de RAM. Quantitat de memòria temporal utilitzada per les activitats i aplicacions d'un usuari específic durant una sessió.
• Ús de RTT. Temps que triga un paquet de dades a viatjar des del dispositiu de l'usuari a un servidor o destí remot i, a continuació, tornar a l'usuari.

Serveis de Windows

Conté la llista de serveis del sistema operatiu, incloent:

• Nom per mostrar. Nom dels programes que s'executen en segon pla.
• Estat. Estat dels serveis de Windows (En execució o Aturat).
• Tipus d'inici. Forma en què s'ha activat el servei (Automàtic, Manual o Desactivat).
• Iniciar sessió com a. Mode d'inici de sessió.
• Acceptar parada. Accepta o no detenir els serveis de Windows (Sí o No)

Discs

Presenta les particions del dispositiu amb la següent informació:

• ID del dispositiu. Nom del dispositiu.
• Nom. Nom de la partició principal del disc.
• Xifratge. Indica si el dispositiu està xifrat o no, o si no hi ha valor disponible (N/D).
• Mètode de xifratge. Indica el mètode de xifratge.
• Etiqueta de volum. Nom de l'etiqueta de volum.
• Mida total. En megabytes, espai total del disc.
• Mida utilitzada. En megabytes, espai utilitzat del disc.
• Percentatge utilitzat. En percentatge, espai utilitzat del disc.
• Unitat OS. Possessió d'unitat (Sí o No).
• Ubicació. Ruta d'accés a ubicació del disc.
• Partició. Indica la quantitat de divisions d'emmagatzematge que té el disc.

Historial de grups de report

Mostra els grups de report actuals i anteriors del dispositiu:

• Origen. Grup de report del qual prové el dispositiu.
• Destí. Grup de report al qual ingressa el dispositiu.
• Tipus d'assignació. Assignació Manual o Automàtica.
• Data sol·licitada. Data i hora del canvi de grup de report del dispositiu.

Esdeveniments de PnP

Mostra una taula amb la llista dels esdeveniments Plug and Play que s'han registrat en el dispositiu. La informació inclou:

• Acció. Estat del component de maquinari (impressora, ratolí, etc.) respecte al dispositiu (Endollat o Desendollat).
• Data. Última actualització PnP registrada per FlexxAgent.
• Usuari. Usuari en ús del dispositiu.
• Descripció. Component de maquinari connectat al dispositiu.
• ID del dispositiu. Codi d'identificació del component de maquinari connectat al dispositiu.

Errors de PnP

Mostra una taula amb la llista dels errors Plug and Play que s'han registrat en el dispositiu. La informació inclou:

• Nom. Nom de component de maquinari connectat al dispositiu.
• Data d'actualització. Última actualització PnP registrada per FlexxAgent.
• Classe. Tipus de component de maquinari connectat al dispositiu.
• ID del dispositiu. Codi d'identificació del component de maquinari connectat al dispositiu.

Deteccions de CrowdStrike

Presenta una taula amb les deteccions reportades per CrowdStrike en el dispositiu. La informació inclou:

• Gravetat. Nivell de criticitat assignat a la detecció segons l'impacte potencial o risc de l'amenaça.
• Creat. Data i hora en què es va generar la detecció en el sistema.
• Nom d'usuari. Usuari associat a l'activitat o procés que va originar la detecció.
• Estat. Estat actual de la detecció.
• Nom per mostrar. Nom descriptiu assignat a la detecció, que resumeix el tipus d'amenaça o comportament identificat.
• Línia de comandes. Comando o instrucció executada al dispositiu que va generar o està relacionada amb la detecció.

Historial de versions

Presenta una taula amb les versions de FlexxAgent que han estat registrades al dispositiu.

• Versió. Número de versió de FlexxAgent detectat al dispositiu.
• Descobert en. Data i hora en què el sistema va identificar la presència d'aquesta versió de FlexxAgent al dispositiu.

Historial d'arrencada

A través d'un gràfic, aquest apartat mostra el registre del temps ocupat en l'engegada que ha tingut el dispositiu.

Actualitzacions instal·lades

Presenta una taula amb la llista de les actualitzacions instal·lades al dispositiu. La informació inclou:

• Data d'instal·lació. Data i hora en què l'actualització va ser instal·lada al dispositiu.
• KB. Identificador únic del paquet d'actualització emès per Microsoft.
• Títol. Nom de l'actualització.
• Producte. Nom del producte al qual s'aplica l'actualització.
• Gravetat. Nivell de criticitat assignat a l'actualització segons la seva importància o impacte en la seguretat (Crítica, Important, Moderada, Baixa, Sense especificar).
• Data d'arribada. Data en què l'actualització va ser publicada o posada a disposició pel proveïdor.
• Categoria. Classificació funcional o tècnica de l'actualització.

Actualitzacions pendents

Mostra una taula amb la llista de les actualitzacions pendents al dispositiu. La informació inclou:

• KB. Identificador únic del paquet d'actualització emès per Microsoft.
• Títol. Nom de l'actualització.
• Producte. Nom del producte al qual s'aplica l'actualització.
• Gravetat. Nivell de criticitat assignat a l'actualització segons la seva importància o impacte en la seguretat (Crítica, Important, Moderada, Baixa, Sense especificar).
• Data d'arribada. Data en què l'actualització va ser publicada o posada a disposició pel proveïdor.
• Categoria. Classificació funcional o tècnica de l'actualització.