Consideraciones adicionales

Los roles permiten agrupar diferentes niveles de acceso para varias organizaciones y, al mismo tiempo, permiten agrupar diferentes niveles de acceso por módulo para gestionarlos de manera simplificada.

Entornos multicliente

Los roles de una organización permiten configurar acceso y visibilidad para los usuarios de la organización, y también permiten incluir los permisos para configurar acceso y visibilidad a organizaciones dependientes.

Una organización es dependiente cuando:

• Es de tipo cliente y los roles y usuarios están en la organización de tipo socio a nivel superior.
• Es una sub-organización de una organización cliente.

Los roles se asignan a usuarios y contienen la definición de niveles de acceso y visibilidad, pudiendo establecer en el mismo rol diferentes configuraciones para la organización raíz y sus sub-organizaciones. Esto se puede hacer solo de manera descendente; es decir, desde una organización de nivel superior pueden asignarse permisos a la propia organización y las organizaciones que dependen de ella.

Niveles de acceso por módulos

Los niveles de acceso también se definen por cada módulo de la solución:

• Portal
• Workspaces
• Analyzer

Portal

En Portal existen los siguientes roles:

0. Sin acceso
1. Administrador de organización u 1 en la tabla inferior
2. Administrador de organización de solo lectura o 2 en la tabla inferior
3. Usuario o 3 en la tabla inferior
4. Equipo de soporte de L1 o 4 en la tabla inferior
5. Equipo de soporte de L1 solo lectura o 5 en la tabla inferior
6. Equipo de soporte de L2 o 6 en la tabla inferior
7. Equipo de soporte de L2 solo lectura o 7 en la tabla inferior
8. Equipo de ingeniería de L3 o 8 en la tabla inferior
9. Equipo de ingeniería de L3 de solo lectura o 9 en la tabla inferior
10. Billing o 10 en la tabla inferior

Para acceder a ciertas funcionalidades, además de permisos de acceso en Portal, se requiere acceso a Workspaces, dependiendo de la funcionalidad, con rol Nivel 1 o Nivel 2.

Estos roles por niveles permiten configurar visibilidad y accesos segmentados de acuerdo a las necesidades de cada organización, el detalle de la visibilidad y acciones disponibles para cada nivel de acceso a Portal se define en la tabla a continuación:

Sección	Funcionalidad	Acción	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Inicio		Leer	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅
Operaciones		Leer	✅	✅	⭐	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
Flujos		Leer	✅	✅	⭐	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
		Crear	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
		Borrar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Reports	Lista	Leer	✅	✅	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Detalle	Leer	✅	✅	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Inquilinos		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Activación	Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅
Monitor	Alertas activas	Leer	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
Workspaces		Leer	✅	✅	⭐	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
		Actualizar	✅	❌	✅	✅	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Grupos	Leer	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
		Crear	✅	❌	⭐	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Actualizaciones		Leer	✅	✅	⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Crear	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Borrar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Analyzer	Aplicaciones instaladas	Leer	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
		Actualizar	✅	❌	✅	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Analyzer	Licencias	Leer	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
SAM		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
Microservicios		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
		Leer	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Habilitado	Leer	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Billing		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅
Producto		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Informe	Leer	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Entorno	Leer	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Configuración FlexxAgent	Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Integraciones		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Módulos		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Información		Leer	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Directivas		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Grupos de reporte		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Configuración FlexxAgent	Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Enlace Mágico	Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Roles		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Usuarios		Crear	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Leer	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Actualizar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
		Borrar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

info

• ✅ Tiene acceso.
• ⭐ Tiene acceso si adicionalmente tiene L1 en Workspaces.
• ⭐⭐ Tiene acceso si adicionalmente tiene L2 en Workspaces.
• ❌ No tiene acceso.

Workspaces

En Workspaces existen cuatro roles con diferentes niveles de acceso disponibles:

• Nivel 1 o L1 en la tabla inferior
• Nivel 1 de solo lectura o L1 RO en la tabla inferior
• Nivel 2 o L2 en la tabla inferior
• Nivel 2 de solo lectura o L2 RO en la tabla inferior

Acciones disponibles en cada rol:

Funcionalidad	Acción	L1	L1 RO	L2	L2 RO
Panel de UX	Ver	✅	✅	✅	✅
Workspaces	Ver	✅	✅	✅	✅
Workspaces	Ejecutar operaciones	✅	❌	✅	❌
Sesiones	Ver	✅	✅	✅	✅
Sesiones	Ejecutar operaciones	✅	❌	✅	❌
Registros de conexión	Ver	✅	✅	✅	✅
Trabajos	Ver	✅	✅	✅	✅
Trabajos	Cancelar	✅	❌	✅	❌
Alertas	Ver	✅	✅	✅	✅
Alertas	Desactivar	✅	❌	✅	❌
Almacenamiento de perfiles	Ver	✅	✅	✅	✅
Almacenamiento de perfiles	Modificar	✅	❌	✅	❌
Almacenamiento de perfiles	Eliminar	✅	❌	✅	❌
Perfiles de notificación de alertas	Ver	❌	❌	✅	✅
Perfiles de notificación de alertas	Modificar	❌	❌	✅	❌
Perfiles de notificación de alertas	Eliminar	❌	❌	✅	❌
Suscripciones de alertas	Ver	❌	❌	✅	✅
Suscripciones de alertas	Modificar	❌	❌	✅	❌
Suscripciones de alertas	Eliminar	❌	❌	✅	❌
Registro de eventos	Ver	❌	❌	✅	✅
Registro de eventos	Modificar	❌	❌	✅	❌
Registro de eventos	Eliminar	❌	❌	✅	❌
Ubicaciones	Ver	❌	❌	✅	✅
Ubicaciones	Crear	❌	❌	✅	❌
Ubicaciones	Modificar	❌	❌	✅	❌
Redes	Ver	❌	❌	✅	✅
Redes	Modificar	❌	❌	✅	❌
Notificaciones	Ver	❌	❌	✅	✅
Notificaciones	Crear	❌	❌	✅	❌
Notificaciones	Modificar	❌	❌	✅	❌
Notificaciones	Eliminar	❌	❌	✅	❌
Grupos de reporte	Ver	❌	❌	✅	✅
Servidores	Ver	❌	❌	✅	✅
Servidores	Ejecutar operaciones	❌	❌	✅	❌
Redes inalámbricas	Ver	❌	❌	✅	✅
Redes inalámbricas	Modificar	❌	❌	✅	❌

info

• ✅ Tiene acceso.
• ❌ No tiene acceso.

Analyzer

Ya que Analyzer presenta información y en ningún caso permite realizar modificaciones en la organización o los dispositivos de esta, no segmenta el acceso a las funcionalidades que contiene, por lo cual se concede o no acceso a los usuarios.

Por lo tanto, las opciones de acceso a Analyzer son:

• ✅ Acceso
• ❌ Sin acceso