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• Flexxible Remote Assistance (FRA) en Portal. La asistencia remota ya se puede ejecutar directamente desde Portal, tanto en la vista de Workspaces como en Sesiones.

  Se incorporan además dos nuevas funcionalidades:

  • Seguridad simplificada. Reduce el tiempo necesario para iniciar una sesión de asistencia remota entre un 50 % y un 85 %, agilizando el trabajo de soporte.
  • FRA desatendida silenciosa. Permite realizar asistencias remotas sin mostrar en pantalla que se está llevando a cabo la operación.

• Flexxible API Gen 2. Se ha publicado la nueva versión de la API de Flexxible, disponible en modo preview.

  Esta nueva generación está diseñada para ofrecer:

  • Una interfaz más consistente y fácil de integrar.
  • Mejores estándares de seguridad.
  • Mayor escalabilidad
  • Alineación con las necesidades actuales de integración.

• Inquilinos habilitados

  Ahora las organizaciones podrán habilitar los informes creados con IA a sus suborganizaciones para que estas puedan utilizarlas.

• Aplicaciones instaladas en los grupos de workspaces.

  Se añade la posibilidad de consultar el listado de aplicaciones instaladas en los dispositivos que pertenecen a un grupo de workspaces.

  Esta mejora permite visualizar el nombre, la versión y el número de dispositivos en los que está instalada la aplicación.

• Gestión de errores al conectar con IoT Hub optimizada para reducir fallos relacionados con la conexión y mejorar las capacidades de diagnóstico.
• Nuevo ajuste para limitar el número máximo de filas exportadas a Excel, evitando exportaciones excesivamente grandes y reduciendo el uso de memoria.
• La combinación Ctrl + Alt + Del está disponible para asistencias remotas atendidas en el modo Simplificado.
• Activada la actualización automática (AutoUpdate) de FlexxAgent en Linux y macOS para mantener los agentes actualizados automáticamente.
• Añadida una nueva región de Analyzer (west-eu-04) para mejorar la capacidad y reducir la latencia para clientes en Europa Occidental.
• Detección mejorada de sesiones dinámicas para identificar y clasificar mejor los tipos de sesión.
• Optimización del rendimiento del procesamiento de mensajes del agente sobre las ejecuciones de los microservicios, reduciendo la latencia y la carga de procesamiento.
• Flexxible Remote Assistance ahora admite archivos de contraseña con extensión .FLXRA para simplificar la gestión de credenciales en las sesiones.
• Se ha incorporado Flexxible Tools a los flujos de trabajo de las sesiones de asistencia remota desatendida, permitiendo a los técnicos acceder a herramientas durante esas sesiones.

• Corregida la programación de Wake on LAN (WoL) en dispositivos intermedios para que las tareas se ejecuten según lo esperado.
• Resuelto un problema por el cual Flexxible Tools fallaban cuando la asistencia remota se iniciaba desde Portal.
• Las tareas de WoL registraban como propietario a VDIWorkerDesktopOperationsService en lugar del usuario que ejecutaba la acción; ahora la propiedad se registra correctamente.
• Ya no se crean tareas duplicadas de ejecución de flujos durante la ejecución de los mismos.
• Los cambios de parámetros de FlexxAgent ahora se guardan de forma inmediata, en lugar de esperar al procesamiento completo del mensaje de build, reduciendo la latencia en la configuración.
• Analyzer:
  • Los valores de tiempo de foco reportados por encima de los umbrales esperados (muy superiores a 300 segundos) se corrigen para evitar métricas infladas.
  • Los valores AFK (away-from-keyboard) reportados por encima de 300 segundos se corrigen para evitar informes de inactividad engañosos.
  • Las ejecuciones de EUM (End-User Monitoring) podían expirar en dispositivos con proxy pero sin acceso a internet debido a la falta de validación de certificados; este problema de timeout ha sido corregido.
• Corregido un error en el script de creación del service bus que anteriormente provocaba fallos durante el aprovisionamiento.
• Optimizada la carga de InstalledApps para mejorar el rendimiento y reducir los tiempos de carga en inventarios grandes.
• La alerta Machines whose FlexxAgent was automatically repaired ahora identifica qué máquina se ha visto afectada, permitiendo a los operadores actuar sobre el host correcto.
• Los resultados de la asistencia remota ahora se reportan a Portal con mayor rapidez para mejorar la visibilidad de los resultados de las sesiones.
• Resuelto un problema en el que el mensaje emergente de asistencia remota no indicaba la conexión de un segundo operador en modo desatendido; ahora el mensaje refleja múltiples operadores.
• Cuando dos sesiones de Anydesk se conectaban a la misma sesión, solo se mostraba la notificación del primer técnico; ahora el sistema indica múltiples técnicos conectados.

• Programación en un grupo de workspaces. Permite configurar acciones recurrentes sobre el grupo de workspaces, facilitando la ejecución de tareas periódicas dentro de una única programación.

• Búsqueda de sesiones y dispositivos. Ahora es posible localizar rápidamente sesiones o dispositivos utilizando el atajo Ctrl + K, mejorando la velocidad de navegación y la eficiencia operativa en Portal.

• Control de expiración de licencias. Permite configurar el envío automático de notificaciones por correo electrónico cuando una licencia está próxima a caducar.

• Eliminación de dispositivos individuales. Se añade la opción de eliminar dispositivos directamente desde la tabla de la vista de Workspaces.

• Nueva vista de sesiones en Portal. Permite monitorizar en tiempo real las sesiones activas en los dispositivos gestionados, facilitando el soporte y la detección de incidencias en tiempo real.

• Logs del agente en la vista de detalle de un workspace. Disponible en los dispositivos que tengan instalado FlexxAgent Cross-Platform, permite consultar los registros generados por el agente directamente desde Portal.

• Crear con IA - Informes. Se mejora la experiencia de usuario en la generación de informes mediante IA.

🚀 Nuevas funcionalidades

• DaaS. Nueva capacidad de gestión unificada de entornos virtuales que permite administrar máquinas y escritorios virtuales, catálogos, grupos de entrega, sesiones y plantillas desde un único centro de control. Facilita la supervisión del estado global, la optimización de recursos y la ejecución de tareas operativas, reduciendo la complejidad de la gestión de este tipo de infraestructuras.

• Webhooks. Permite integrar eventos generados en la plataforma con sistemas externos mediante notificaciones HTTP configurables. Cada evento puede activar acciones automáticas en herramientas de terceros, habilitando escenarios avanzados de automatización.

• Crear con IA - Informes. Generación de informes personalizados a partir de solicitudes en lenguaje natural. La IA interpreta la consulta, analiza los datos y devuelve resultados en formato tabla con la posibilidad de:

  • Refinar consultas mediante solicitudes adicionales
  • Exportar a CSV
  • Guardar como informe reutilizable
  • Programar ejecuciones automáticas
  • Enviar resultados por correo electrónico

🔨 Mejoras

• Nueva pestaña Grupos de Workspaces en la vista de detalle de un dispositivo para identificar su pertenencia organizativa.

• Desde Configuración de alertas ahora es posible:

  • Editar el nivel de gravedad (severity) de una alerta.
  • Excluir alertas del cálculo de Workspace Reliability Index (WRI).
  • Asignar el umbral mínimo de 60 minutos para la activación del registro de eventos.

• Se permite la eliminación masiva de dispositivos.

• Posibilidad de ocultar la visibilidad del marketplace a suborganizaciones.

🔨 Mejoras

• Visualización del FQDN del host durante la ejecución de microservicios para mejorar la trazabilidad.
• Nueva columna Free system disk en el listado de dispositivos.
• Mayor claridad en el texto de los trabajos de eliminación de dispositivos, haciendo explícita la acción y su origen.
• Registro automático de error cuando se intenta ejecutar un microservicio no registrado en Workspaces para facilitar el diagnóstico.
• Visualización de la ventana de ejecución de los microservicios de usuario final.
• Los trabajos creados desde los flujos configurados como Detection only ya no se marcan como trabajos del sistema, mejorando su clasificación.
• Límite de exportación a Excel de 10 000 registros para mejorar la estabilidad de la plataforma.
• Ventana de ejecución de microservicios para el usuario final.

Esta versión incluye una mejora en estabilidad y consistencia de estados, destacando:

• Los trabajos de programación de Wake on LAN (WoL) ahora se envían a Portal con la propiedad correcta del inquilino para el grupo de workspaces.
• Se evita la instalación de FlexxAgent en versiones superiores al límite superior permitido.
• Corregido el comportamiento en Flexxible Remote Assistance del operador que marcaba incorrectamente como atendidas algunas sesiones dinámicas reabiertas e impedía la reconexión.
• Corregidos los errores de reporte en los trabajos de microservicios de sesión.
• Resuelto un error en la vista de dashboards: Object reference not set to an instance of an object6.
• Corregido un error al abrir los detalles de servidores y roles VCC causado por una ruta incorrecta en la propiedad ComplianceResult.
• Corregido el cálculo de first send totals del agente, que podía referenciar un dispositivo incorrecto.
• Rehabilitadas las acciones Disconnect y Logoff desde Portal para que funcionen correctamente.
• Evitada la sobreescritura de todos los campos personalizados cuando un microservicio actualizaba solo un subconjunto de ellos.
• Mitigada una posible inyección CSV en datos exportados mediante la sanitización previa de valores.
• Reducidos los retrasos en los reintentos de Wake on LAN (WoL) cuando se utilizan múltiples dispositivos intermedias.
• Corregido el comportamiento de reinicio en entornos con diferentes zonas horarias para garantizar una programación y estado correctos.
• Los mensajes de Flujos utilizan el idioma configurado por el usuario.
• Corregido el cambio incorrecto al estado not-reporting de dispositivos apagados al día siguiente.
• Resueltos mensajes de log vacíos originados en comprobaciones de cumplimiento para garantizar información significativa en los registros.
• Garantizado el orden correcto de eventos asegurando que OperationsAudit reciba el mensaje de creación de trabajo antes de la notificación de creación del dispositivo.
• Corregidos los casos en los que un trabajo de Wake on LAN (WoL) finalizaba en Error, pero el estado final del dispositivo se mostraba como On.
• La programación WoL ahora muestra el dispositivo intermedio configurado desde el grupo de workspaces o el grupo de reporte.
• Gestionados los casos de programación Wake on LAN (WoL) en los que no se encuentra un dispositivo intermedio para evitar fallos inesperados.
• Garantizada la actualización correcta del estado de los dispositivos asociados de in progress a completed cuando los trabajos finalizan correctamente.
• Corregida la visibilidad del botón Accept en la barra de notificaciones cuando el mensaje supera el ancho de pantalla.
• Corregidos los títulos de trabajos para flujos y microservicios de usuario final ejecutados por el agente universal.
• Los trabajos que cambian automáticamente los grupos de reporte ahora actualizan de forma correcta el estado del dispositivo cuando se completan.
• Los trabajos de PatchOS ahora son visibles en el inquilino seleccionado y se muestran correctamente en Portal.
• Resuelto un error de referencia de objeto al forzar una comprobación de cumplimiento.
• Los microservicios programados originados desde Flujos ahora incluyen el dispositivo de destino en el trabajo creado.
• Normalizados todos los campos de fecha/hora a UTC en toda la plataforma para garantizar coherencia en las marcas de tiempo (no limitado a emittedAt).
• Corregido el filtro de cumplimiento para que devuelva resultados correctos.
• Los trabajos programados de flujos y microservicios ahora incluyen un Operation Name cuando se crean para su ejecución futura.
• Restaurada la gestión correcta de la cadena de conexión de Event Hub para integraciones con FXXOne.
• Reducido el tiempo necesario para desactivar la alerta Multiple errors in event log.
• Corregido el comportamiento de Select all para que se ajuste a las expectativas del usuario.
• Corregido el marcado como completado de dispositivos en trabajos de reinicio y reinicio forzado finalizan con éxito.
• Gestionada la ausencia del ejecutable de Chrome para evitar errores no controlados System.IO.FileNotFoundException.
• Mejorado el autoarranque de FlexxAgent para tolerar tiempos de inicialización más largos y evitar fallos cuando el inicio se retrasa.
• El endpoint de la API taskstatus ahora devuelve los campos esperados incluso en trabajos que finalizan con errores.
• El trabajo Install Intel EMA agent ahora reporta correctamente los fallos de instalación en lugar de finalizar como Complete cuando el agente no se instala.
• Las fechas de notificaciones ahora se normalizan y se muestran de forma consistente en toda la plataforma.
• Restaurada la visibilidad del campo owner en la lista de trabajos.

🚀 Nuevas funcionalidades

• Autenticación SAML. Se ha añadido soporte completo para configurar la autenticación mediante SAML, una tecnología de inicio de sesión único (SSO) que permite a las organizaciones integrar su gestor de identidades corporativo con la plataforma Flexxible y delegar el proceso de inicio de sesión. Esta funcionalidad incluye la verificación de dominios organizacionales, la creación y gestión de conexiones SSO desde Portal. Con esta funcionalidad, los usuarios de dominios asociados pueden autenticarse fácilmente usando sus credenciales corporativas, y los administradores tienen la opción de configurar el aprovisionamiento SCIM.

• Nueva sección Operaciones. Se añade una nueva sección dedicada a la gestión de Operaciones, que ofrece una vista más completa y detallada de todas las acciones ejecutadas sobre los dispositivos de la organización. Incluye filtros, información de estado mejorada y mayor nivel de detalle por tarea. Además, se incorporan operaciones programadas de Wake on LAN, mostrando información relevante sobre los encendidos remotos programados, para una supervisión y gestión más eficiente.

🔨 Mejoras

• Notificaciones de ejecución de microservicios. Se ha incorporado la opción de notificar al usuario final cuando un microservicio comienza y finaliza su ejecución. Los administradores pueden configurar mensajes personalizados para el inicio y la finalización (correcta o con errores), que se mostrarán al usuario mediante notificaciones en la barra de Windows.

• Grupo de reporte predeterminado. Se incorpora la posibilidad de definir el grupo de reporte que se utilizará por defecto para descargar FlexxAgent en la organización.

• Campo Descripción en grupos de reporte. Ahora es posible añadir una descripción a los grupos de reporte, facilitando su identificación y gestión.

• Visibilidad completa de eventos en Auditoría. Se amplía la sección de Auditoría para mostrar todos los eventos relacionados con las acciones que un usuario puede visualizar y gestionar en Portal. Antes solo se registraban eventos de determinadas entidades.

• Dispositivos para Wake on LAN (WoL) en grupos de reporte. Se permite definir hasta tres dispositivos para la ejecución de encendidos automáticos mediante Wake on LAN (WoL) en los grupos de reporte seleccionados, mejorando la flexibilidad y fiabilidad de esta funcionalidad.

• Se ha corregido el envío de mensajes OperationsAuditUpdate duplicados durante operaciones masivas, evitando la generación de entradas de auditoría repetidas.
• Se ha corregido un error de referencia nula (Object reference not set to an instance of an object) que se producía al solicitar parches pendientes y que impedía en algunos casos la recuperación de esta información.
• Se ha mejorado la notificación de trabajos que expiran por timeout, asegurando que su estado se reporte correctamente en Portal.
• Se ha corregido un problema por el cual algunos flujos se recibían con el OperationName del microservicio en lugar del identificador de operación esperado, evitando un etiquetado incorrecto de las operaciones.
• Se ha corregido un comportamiento en el que determinados flujos llegaban con OperationName establecido como system, mejorando la correcta clasificación de las operaciones en Portal.
• Se ha corregido el envío de eventos de finalización de operaciones de Wake on LAN a Portal, evitando que los trabajos quedaran indefinidamente en estado En progreso.
• Se han corregido errores en el envío de operaciones a Portal, mejorando la entrega y la telemetría.
• Se ha mejorado la ejecución individual de microservicios en determinados escenarios, garantizando su correcta ejecución.
• Se ha corregido un problema que impedía la visualización del menú de Flexxible Remote Assistance para algunos usuarios, restaurando el acceso a las funcionalidades de soporte.